今年以來(lái)，宿遷市宿豫區(qū)城市管理局緊緊圍繞“智慧創(chuàng)新、民生服務(wù)、隊(duì)伍管理”三條主線，深挖城管事業(yè)發(fā)展?jié)摿ΓL城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化“新圖景”。

　　凝聚創(chuàng)新合力，用好智慧平臺(tái)“指揮棒”。推進(jìn)智慧城管建設(shè)，打造智慧城管指揮調(diào)度平臺(tái)，可實(shí)時(shí)查看執(zhí)法無(wú)人機(jī)、智慧公廁、垃圾分類、餐飲油煙等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理工作統(tǒng)一調(diào)度。完善智慧監(jiān)管體系，設(shè)置“實(shí)時(shí)監(jiān)控+智慧平臺(tái)+終端執(zhí)法”三級(jí)監(jiān)管體系，在重點(diǎn)區(qū)域安裝監(jiān)控，并利用智慧平臺(tái)匯總執(zhí)法案件，執(zhí)法人員可通過(guò)智慧城管APP遠(yuǎn)程接收指定任務(wù)，并第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。加強(qiáng)智慧指揮調(diào)度，探索構(gòu)建“1+5+N”扁平化指揮管理模式，1名指揮員可遠(yuǎn)程調(diào)度5名執(zhí)法負(fù)責(zé)人，科學(xué)配置N名執(zhí)法隊(duì)員參與市容巡查、文明殯葬管理、中高考保障、防汛排澇、掃雪除冰等工作，全力保障城市運(yùn)行秩序。

　　激發(fā)服務(wù)活力，當(dāng)好民生保障“排頭兵”。做好物業(yè)管理服務(wù)，研發(fā)“宿豫e家通”微信小程序，破解傳統(tǒng)投訴程序復(fù)雜、流轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)等難題，注冊(cè)用戶達(dá)3.6萬(wàn)人，解決投訴3100余件。設(shè)立15個(gè)綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)工作站，明確各部門職責(zé)，形成“齊抓共管、多方協(xié)商、群眾參與、共建共治”的基層治理新格局。推動(dòng)“信用+城管”。建成城市管理信用服務(wù)中心，為沿街商鋪建立信用積分檔案，定期評(píng)選守信商戶，利用戶外大屏免費(fèi)為守信商戶開展廣告宣傳。拓展垃圾分類管理，深化垃圾分類“三員三定一激勵(lì)”制度，完善生活垃圾“一體化”轉(zhuǎn)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，配置“其他垃圾+廚余垃圾”4套獨(dú)立清運(yùn)專班，有效解決垃圾分類難題。

　　增強(qiáng)干事動(dòng)力，做好隊(duì)伍管理“大文章”。構(gòu)建科學(xué)評(píng)價(jià)體系。依托智慧城管指揮調(diào)度平臺(tái)，研發(fā)績(jī)效管理模塊，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)全局參與考核人員的工作實(shí)績(jī)，激發(fā)廣大干部的工作熱情。凸顯考評(píng)管理效能。根據(jù)業(yè)務(wù)崗、執(zhí)法崗、窗口服務(wù)等工作特點(diǎn)，設(shè)立三層考核指標(biāo)體系，全面規(guī)范各崗位人員行為，確保各項(xiàng)工作高效完成。嚴(yán)格落實(shí)考評(píng)機(jī)制。健全作風(fēng)效能建設(shè)、聯(lián)系群眾、述職評(píng)議等制度，出臺(tái)全覆蓋管理辦法，將績(jī)效管理與工作人員平時(shí)考核同步實(shí)施，每季度實(shí)施績(jī)效管理考評(píng)，每年底形成考評(píng)成績(jī)，激勵(lì)廣大干部積極投身城市管理事業(yè)。

　　城市管理用心，百姓生活舒心。宿豫區(qū)城市管理局將始終堅(jiān)持創(chuàng)新賦能，推動(dòng)城市管理由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，不斷提升城市管理智慧化、信息化水平，讓群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。