近期，宿豫區(qū)煙草專賣局（分公司）的志愿者圍繞“讓客戶更滿意 我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)，積極投身于對(duì)困難零售客戶的幫扶行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“無私奉獻(xiàn)、友愛互助、共同進(jìn)步”的志愿者宗旨。

　　選準(zhǔn)對(duì)象，明確幫扶范圍。深入排查轄區(qū)內(nèi)的困難零售客戶情況，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)困難客戶信息，針對(duì)因病致困、年老體弱等導(dǎo)致生活陷入困境的零售客戶，實(shí)施有針對(duì)性的幫扶措施，確保幫扶工作精準(zhǔn)到位。

　　制定政策，明確幫扶策略?；趯?shí)際需求開展調(diào)研，傾聽困難零售客戶的心聲，及時(shí)傳遞貨源供應(yīng)信息，細(xì)致講解貨源政策，鼓勵(lì)客戶拓展卷煙經(jīng)營(yíng)的新思路，切實(shí)解決零售客戶的實(shí)際困難，為他們辦實(shí)事、解難題。

　　注重落實(shí)，鞏固幫扶成效。對(duì)于行動(dòng)不便的殘疾零售客戶，啟動(dòng)“上門幫扶”計(jì)劃，協(xié)助他們優(yōu)化店鋪布局，改善商品陳列，營(yíng)造整潔舒適的購物氛圍；對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的零售客戶，免費(fèi)為其開展終端煥新項(xiàng)目，進(jìn)行店鋪形象升級(jí)，并提供個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)建議，助力提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力。

　　下一步，宿豫區(qū)煙草專賣局（分公司）將持續(xù)開展“讓客戶更滿意 我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)，積極傳遞向上正能量，充分展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。