8月20日上午，縣委書記楊云峰來到信訪局接待室，面對面傾聽來訪群眾訴求，現(xiàn)場研究矛盾問題化解措施。

　　接訪過程中，楊云峰耐心傾聽來訪群眾反映的實際問題和困難，仔細(xì)閱讀相關(guān)訴求材料，詳細(xì)了解案件辦理進(jìn)展。在了解到群眾反映的住宅小區(qū)存在漏雨的情況后，楊云峰要求相關(guān)街道和部門迅速跟進(jìn)核實，逐戶走訪摸清底數(shù)和現(xiàn)狀，依法依規(guī)啟用房屋維修基金，及時將漏雨房頂修繕到位，切實維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。

　　就做好信訪穩(wěn)定工作，楊云峰強調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門要樹牢人民至上思想，始終站穩(wěn)群眾立場，想方設(shè)法為群眾排憂解難，以實際行動踐行人民信訪為人民的服務(wù)理念，真正架好黨委政府與人民群眾的“連心橋”。要凝聚積案化解合力，落實好縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪、包案制度，細(xì)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門之間的協(xié)同聯(lián)動，著力化解信訪積案，確保信訪工作扎實有效推進(jìn)。要抓好信訪問題源頭治理，壓實屬地責(zé)任，在“處早處小”上下功夫，防止小問題拖成大問題，努力把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。