習(xí)近平總書記指出，沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國(guó)家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。為集中展示宿遷市網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)成效，連日來(lái)，宿遷市委網(wǎng)信辦開展實(shí)施網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系調(diào)研行動(dòng)，實(shí)地走訪各縣（區(qū)、開發(fā)區(qū)、新區(qū)）和相關(guān)職能部門，了解其網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)成效、經(jīng)驗(yàn)做法與特色亮點(diǎn)。即日起，特推出“江蘇省宿遷市網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)巡禮”系列報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

　　“現(xiàn)在只要一個(gè)電話，就會(huì)有人上門，居民的雜事難事就能盡快解決，效率提高了不少?！碧岬浆F(xiàn)在的便民服務(wù)，在沭城街道住了20年的李女士連連豎大拇指。9月21日，記者走進(jìn)沭陽(yáng)沭城街道東園社區(qū)。

　　“我們東園社區(qū)融合‘線上線下’兩張網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)第一手情況、第一手研判、第一時(shí)間處置的工作目標(biāo)，同時(shí)我們還通過開展‘小區(qū)說事會(huì)’來(lái)傾聽居民群眾的所需所求?！睎|園社區(qū)婦聯(lián)主席魏從如說，通過“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”的治理模式，截至目前，已辦理線上訴求350余件，辦結(jié)率達(dá)97%，有效解決民生瑣事150余件，群眾滿意度達(dá)95%，輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患逐年下降，居民群眾的幸福感和滿意度不斷提升。

　　在沭陽(yáng)縣自然資源和規(guī)劃局，辦公區(qū)域屏幕上展現(xiàn)著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)治理的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

　　“我們的主要做法是創(chuàng)新推出誠(chéng)信標(biāo)簽，要求每一件花木種苗快遞都必須張貼誠(chéng)信標(biāo)簽。標(biāo)簽上標(biāo)注縣相關(guān)職能部門的監(jiān)督電話及投訴平臺(tái)二維碼，從‘失信’源頭對(duì)商戶進(jìn)行監(jiān)督。”森林資源科科長(zhǎng)陳海洋說，我們首創(chuàng)《網(wǎng)絡(luò)電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)村規(guī)民約》，全縣104個(gè)淘寶村居均制定村規(guī)民約，近5萬(wàn)家電商簽訂《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，實(shí)現(xiàn)花木重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%全覆蓋，有效規(guī)范花木電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為。

　　走進(jìn)沭陽(yáng)縣新藝園林，自動(dòng)化的現(xiàn)代溫室映入眼簾，里面擺放著各種各樣的盆景以及盆景素材。

　　“這里經(jīng)營(yíng)類目有綠植、籽種、盆景、干花、多肉等，覆蓋淘寶、抖音、京東、拼多多、阿里巴巴等多個(gè)平臺(tái)。”負(fù)責(zé)人胡道中說，我們圍繞加強(qiáng)花木電商行業(yè)自律、提升直播能力、弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、創(chuàng)建花木品牌和弘揚(yáng)公益精神等工作，助力沭陽(yáng)花木電商產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)，構(gòu)建沭陽(yáng)花木電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體系，塑優(yōu)“買好花 信沭陽(yáng)”誠(chéng)信品牌。

　　近年來(lái)，沭陽(yáng)縣先后開展“2021春雷行動(dòng)”、“2022獵鼠行動(dòng)”、“2023雷霆行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，沭陽(yáng)縣探索運(yùn)用各類平臺(tái)，優(yōu)化網(wǎng)上網(wǎng)下社情民意收集研判、處置反饋通報(bào)等機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情由事后管理向過程治理轉(zhuǎn)變、由多頭管理向協(xié)同治理轉(zhuǎn)變，有效提升全方位多維度綜合治理能力。