“雙十一”已經(jīng)過去六七天了，隨著大量快件集中抵達各個物流園、網(wǎng)點，快遞行業(yè)一年中的工作最高峰也隨之到來。一起去看看。

　　11月16號下午，在中國郵政宿遷分公司南湖路投遞部，二十多位快遞小哥正在整理當天的收發(fā)件?！半p十一”過后的這幾天，快遞件暴增，快遞員張偉麻利地掃件入庫，挨個電話聯(lián)系客戶，在裝滿了一車包裹之后，駕車趕往閱湖花園小區(qū)站點。

　　快遞員張偉說：“我負責主要的是城郊段道，每天投遞固定點有20個點，零散的、增長的點有30個點這樣?！p十一’之前我們（每天）投遞量大概在300多件，現(xiàn)在‘雙十一’之后我們投遞量翻倍，大概在700到800件之間，原來我們的趟數(shù)是在一天兩趟的車，我們現(xiàn)在是一天四趟，上午兩趟、下午兩趟?！?/P>

　　張偉今年37歲，從事快遞行業(yè)已經(jīng)10年整，即便是從業(yè)經(jīng)驗豐富、對各個路線輕車熟路，但是面對巨大的包裹數(shù)量也是倍感壓力，張偉這段時間經(jīng)常加班到晚上9點多。

　　快遞員張偉說：“基本上沒時間吃午飯，我們都是吃泡面和咸菜的，對付一下吃飽點就行了。保持高興的心態(tài)，才能更好服務(wù)于客戶?！?/P>

　　快遞數(shù)量成倍增長，突發(fā)狀況的發(fā)生幾率也大大增加，張偉每次都提前做好規(guī)劃，熟練應(yīng)對。

　　快遞員張偉說：“比如說收件人著急要出差，他的物品要預(yù)先投遞過去。我們就會考慮一下路線的調(diào)整，優(yōu)先把急用的客戶用件先投遞過去?！?/P>

　　一上午工作3個小時，張偉已經(jīng)跑了十幾個點，送出去兩百多個包裹，雖然已經(jīng)腿腳酸痛，但是張偉還是耐心細致地對待每一件快遞。為了方便客戶取件，當遇到一些字跡模糊的快遞，張偉會掏出隨身攜帶的記號筆，將收件人姓名重新標注。

　　客戶譚女士說：“服務(wù)蠻好的，送快遞也準時，這兩天快遞比較多，種種的問題很多，他都很細心跟我們解釋，讓快遞準時到達我們每一個用戶的手里?！?/P>

　　張偉的業(yè)務(wù)量在站點常年排名第一，他的妻子是郵政部門的一名客服，兩口子全都奮戰(zhàn)在“雙十一”的戰(zhàn)場。

　　快遞員張偉說：“我的妻子她的工作時間也非常晚，正好我的大女兒上初中，她的下課時間也在晚上8點鐘，每天都是我妻子下班過后再去帶我的女兒?！?/P>

　　中國郵政宿遷分公司南湖路營投部副經(jīng)理 陳云山說：“我們南湖路每天正常進口量在1800件左右，‘雙十一’開始之后到現(xiàn)在，每天的平均量大概在3000件左右，最近幾天達到了3500到3600件左右?！?/P>

　　快遞員們很辛苦，也請市民們多一點耐心和理解，您的貨品肯定會及時地送到手里。