治理電視“套娃”收費(fèi) 江蘇已在時(shí)限內(nèi)完成第一階段整改

2024年01月24日17:26   來(lái)源:江蘇新聞廣播

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  根據(jù)國(guó)家廣電總局治理電視“套娃”收費(fèi)工作部署,2023年12月20日至12月22日,江蘇省治理電視“套娃”收費(fèi)工作組對(duì)4家實(shí)施主體進(jìn)行了第一階段工作情況的檢查評(píng)估。

  記者從江蘇省廣播電視局獲悉,近期,省治理電視“套娃”收費(fèi)工作組第一督導(dǎo)組赴蘇州(吳江區(qū)),第二督導(dǎo)組赴淮安(盱眙縣)、揚(yáng)州開展督導(dǎo)檢查工作。每個(gè)地區(qū)抽取江蘇有線、江蘇IPTV集成播控分平臺(tái)、百視通江蘇用戶各1戶進(jìn)行入戶實(shí)地檢查,共檢查9戶用戶。

  目前,江蘇有線、江蘇IPTV集成播控分平臺(tái)、百視通江蘇等實(shí)施主體能夠及時(shí)按照總局要求,對(duì)照《治理電視“套娃”收費(fèi)工作指南2.0》60條整改要求,逐條比對(duì),逐條整改,已在時(shí)限內(nèi)完成第一階段整改。

  實(shí)地評(píng)估檢測(cè)發(fā)現(xiàn),各實(shí)施主體在導(dǎo)航欄設(shè)置、收費(fèi)區(qū)域與免費(fèi)區(qū)域都做了比較顯著和合理的區(qū)分,用戶能夠清晰了解到收費(fèi)項(xiàng)目與免費(fèi)項(xiàng)目,用語(yǔ)規(guī)范。新出廠設(shè)備除直接支持操作系統(tǒng)運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)基本功能所需APK外,均未預(yù)裝APK,未對(duì)未備案影視包進(jìn)行宣傳、推薦。這樣的改進(jìn),也得到了用戶們的普遍歡迎。

  近日,記者跟隨工作人員來(lái)到南京市河西地區(qū)五礦崇文金城小區(qū)實(shí)地探訪。住在小區(qū)29棟的居民 劉惠蘭告訴記者:“現(xiàn)在看電視比以前更加方便了,廣告也少了。以前頁(yè)面上‘回放’兩個(gè)字很小,現(xiàn)在很清楚。免費(fèi)的數(shù)量現(xiàn)在特別多,看都看不完。”

  記者獲悉,江蘇有線與江蘇IPTV集成播分平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人分屬不同督導(dǎo)組,對(duì)對(duì)方治理電視“套娃”收費(fèi)工作進(jìn)行互觀互檢,提升檢查評(píng)估效果。實(shí)地評(píng)估檢測(cè)發(fā)現(xiàn),用戶賬戶頁(yè)入口“我的”均位于首頁(yè)狀態(tài)欄或?qū)Ш綑?。其中,江蘇有線免費(fèi)區(qū)全部設(shè)置于上層導(dǎo)航欄、付費(fèi)區(qū)全部設(shè)置于下層導(dǎo)航欄,布局清晰簡(jiǎn)潔明了。江蘇有線全媒體生產(chǎn)中心總經(jīng)理 秦一仁告訴記者:

  “我們江蘇有線的治理分兩個(gè)階段進(jìn)行。我們首先是9月份到10月份做了操作復(fù)雜的治理,我們以操作做減法、體驗(yàn)做加法的原則簡(jiǎn)化了頁(yè)面,大家可以看到現(xiàn)在的操作路徑更加的簡(jiǎn)單。通過(guò)廣告的縮減,那么可以看到明顯的開機(jī)的時(shí)間縮短了。我們第二階段是套娃治理階段,原來(lái)江蘇有線整個(gè)的增值業(yè)務(wù)大概有15個(gè),縮減到6個(gè),這樣縮減比達(dá)到60%?!?/P>

  此外,各實(shí)施主體的收費(fèi)包、付費(fèi)單片、APK應(yīng)用均能夠在《廣電總局電視信息管理系統(tǒng)》提交備案并取得備案號(hào)。治理工作中視聽類和非視聽類APK無(wú)新增,已安裝APK用戶可以隨時(shí)卸載。江蘇有線付費(fèi)單片內(nèi)容與影視收費(fèi)包內(nèi)容無(wú)重疊,均設(shè)置了7天有效期。江蘇IPTV集成播控分平臺(tái)與百視通江蘇均無(wú)“付費(fèi)單片”內(nèi)容。各實(shí)施主體都建立了用戶權(quán)益保護(hù)制度、用戶投訴舉報(bào)機(jī)制,并建立了總編輯負(fù)責(zé)制下較完備的內(nèi)容審核機(jī)制。

  “我們嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家廣電總局關(guān)于治理看電視臺(tái)和套娃收費(fèi)的相關(guān)工作。現(xiàn)在我們還在通過(guò)短信電話進(jìn)社區(qū)的方式,加強(qiáng)和宣傳引導(dǎo)服務(wù)用戶,在春節(jié)期間,我們也會(huì)引入更多的免費(fèi)內(nèi)容,切實(shí)提升人民群眾對(duì)看電視的滿意度?!苯K省廣播電視總臺(tái)IPTV傳播部主任李曦說(shuō)。

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作者:孫茂強(qiáng)

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