7月10號下午，市委副書記、市長劉浩到宿遷市信訪局接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，研究解決問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上，堅守為民情懷，扎實細致做好信訪工作，依法依規(guī)、合情合理解決好群眾“急難愁盼”問題。

　　居民王某反映，其購買的商鋪因開發(fā)企業(yè)手續(xù)不全，無法辦理營業(yè)執(zhí)照，影響其正常開業(yè)。在了解事情來龍去脈后，劉浩與屬地及相關部門現(xiàn)場研究解決方案，要求屬地和相關部門要強化工作聯(lián)動，加強與開發(fā)企業(yè)溝通對接，明確辦理時限，抓緊完善相關手續(xù)，耐心細致做好群眾解釋工作，全力解決好群眾合法訴求。

　　居民姜某反映，其家庭多名成員身患疾病，缺乏穩(wěn)定收入，家庭生活較為困難，希望政府給予一定幫助。劉浩認真傾聽、不時詢問相關情況后，要求屬地和相關部門綜合運用臨時救助、醫(yī)療救助、學生資助等政策，通過結對掛鉤、上門幫扶等方式給予關心，盡最大努力幫助信訪人渡過難關，切實保障群眾正常生活。

　　接訪中，劉浩指出，信訪工作事關群眾切身利益，事關社會和諧穩(wěn)定。要強化宗旨意識。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，設身處地為群眾著想，帶著責任帶著感情，依法依規(guī)做好信訪工作，實打實地幫助群眾解決問題。要抓好源頭治理。深入開展領導干部接訪下訪包案工作，及時主動發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，加強源頭預防和前端化解，力爭把各類矛盾問題化解在基層和萌芽狀態(tài)。要提升工作實效。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，綜合運用法律、政策等手段和教育、調解等方式，建立健全化解信訪問題的常態(tài)長效機制，舉一反三、以點帶面解決共性問題，用實實在在的工作成效贏得群眾信任和支持。

　　宿遷市政府秘書長駱志弘?yún)⒓咏釉L。