宿遷泗洪:包辦“墻外事” “五全”服務(wù)更用心

2021年08月24日10:50   來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)

  企業(yè)落戶(hù)后,廠(chǎng)房建設(shè)、招工投產(chǎn)隨之而來(lái),然而各種手續(xù)辦理卻繁瑣復(fù)雜。宿遷泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)提出“政府自己干”的包辦服務(wù),用全要素、全方位、全過(guò)程、全天候、全身心“五全”服務(wù)贏得企業(yè)的信任。

  8月22日下午4點(diǎn),在宿遷泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)企業(yè)服務(wù)中心,記者看到上班時(shí)間的辦事大廳卻稍顯冷清,據(jù)了解,辦事大廳之所以冷清是因?yàn)槠髽I(yè)投產(chǎn)前所需的手續(xù)通過(guò)一個(gè)微信群就可以實(shí)現(xiàn)辦理。

  “現(xiàn)在我們給每一個(gè)企業(yè)都單獨(dú)建了一個(gè)微信群,這個(gè)群里面有一個(gè)主角就是企業(yè),然后我們配套的我們分管領(lǐng)導(dǎo)到招商引資的人,一直到各個(gè)職能的人員,還有所有的給企業(yè)需要服務(wù)的一些機(jī)構(gòu),全部在這個(gè)群里面?!彼捱w泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局綜合業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)羅昊說(shuō)。

  為企業(yè)建群、讓政府工作人員跑腿,在宿遷泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),我們看到了一個(gè)特殊的場(chǎng)景,平時(shí)聊天的微信群成了小型辦事大廳,在這里,企業(yè)從營(yíng)業(yè)執(zhí)照,到項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、再到施工許可證,一系列手續(xù)都可以辦理。楊雨凡是行政審批局的一名工作人員,主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理,以往,他是坐在大廳等企業(yè)來(lái)辦理,現(xiàn)在,他是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求、幫助企業(yè)辦理。

  “在收到東磁新能源需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的需求的時(shí)候,我們當(dāng)天晚上加班加點(diǎn)幫他們準(zhǔn)備好相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理相關(guān)的手續(xù),到第二天對(duì)行政審批局那邊進(jìn)行對(duì)接。在當(dāng)天的上午就完成了對(duì)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。在整個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理過(guò)程當(dāng)中,他們沒(méi)有來(lái)過(guò)大廳一次。對(duì)于我這邊的事項(xiàng),我會(huì)在0.5個(gè)工作日之內(nèi)就辦結(jié)?!彼捱w泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)開(kāi)辦一件事窗口業(yè)務(wù)人員楊雨凡說(shuō)。

  線(xiàn)上的全方位辦理,加速了企業(yè)各項(xiàng)手續(xù)審批,也讓企業(yè)建設(shè)進(jìn)入了快車(chē)道。據(jù)了解,東磁新能源廠(chǎng)房,僅用了100天的時(shí)間,主體工程就已經(jīng)基本完成。然而,不僅線(xiàn)上幫辦,線(xiàn)下也有專(zhuān)職幫辦為企業(yè)解憂(yōu)。

  “屏對(duì)屏”,減少了辦事環(huán)節(jié);“面對(duì)面”,增添了暖心服務(wù)。在東磁新能源,記者見(jiàn)到了楊雨凡從未謀面的企業(yè)常務(wù)副總金欣峰,還見(jiàn)到了楊雨凡的同事、泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)專(zhuān)職幫辦姜香艷。

  “作為專(zhuān)職幫辦人員和每周走訪(fǎng)企業(yè)2到3次,搜集企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的相關(guān)的問(wèn)題。我們把這些問(wèn)題搜集、匯總,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),能夠及時(shí)給他們解決。甚至說(shuō)將來(lái)在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題,我們也是全程包辦、全程代辦。”宿遷泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)專(zhuān)職幫辦姜香艷說(shuō)。

  “這種線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)加起來(lái)的這種服務(wù)模式,有效地增強(qiáng)了我們企業(yè)在這邊經(jīng)營(yíng)的一個(gè)信心,我們相信以后我們的企業(yè)可以發(fā)展更快、更好?!苯K東磁新能源科技常務(wù)副總經(jīng)理金欣峰說(shuō)。

  今年,宿遷泗洪開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)企業(yè)服務(wù)中心已全面承接市、縣118個(gè)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批賦權(quán)的事項(xiàng),相關(guān)涉企審批事項(xiàng)“一放到底”,截止目前,中心已辦理審批事項(xiàng)550余項(xiàng)。

  “從簽約至實(shí)現(xiàn)常態(tài)化生產(chǎn)的全部過(guò)程,把過(guò)去的‘帶著企業(yè)辦’向‘政府全包干’轉(zhuǎn)變,服務(wù)業(yè)務(wù)水平更高、保障更有力、覆蓋更全面。我們將在當(dāng)前包辦的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探索新的機(jī)制體制,持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境走深走實(shí),把宿遷市營(yíng)商環(huán)境塑造的更加優(yōu)越?!彼捱w泗洪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委委員紀(jì)工委書(shū)記夏宏說(shuō)。

  編輯:杜亞男

作者:黃星月 吳兆剛 泗洪臺(tái)
Copyright ? 2006 - 2018 江蘇楚韻網(wǎng)絡(luò)文化傳媒有限責(zé)任公司 All Rights Reserved 電話(huà):0527-84359412 版權(quán)為 西楚網(wǎng) 38w92y.cn 所有 未經(jīng)同意不得復(fù)制或鏡像

南京厚建軟件 LivCMS 內(nèi)容管理系統(tǒng)http://www.hogesoft.com 授權(quán)用戶(hù):http://38w92y.cn