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工行宿遷分行促進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)效能再提升

2019年04月19日16:29   來源:宿遷廣播電視總臺

  年初以來,工行宿遷分行圍繞“保安全、強(qiáng)管理、提效率”工作要求,堅持“軟硬兩手抓”,兩手強(qiáng)、兩促進(jìn),促進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)效能再提升。

  該行進(jìn)一步做好硬件設(shè)施管理與維護(hù)工作。增加現(xiàn)有機(jī)具設(shè)備的科技含量,增加現(xiàn)金清分機(jī)、捆鈔機(jī)臺數(shù),并加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng),提高整點效率和質(zhì)量。以提升現(xiàn)金周轉(zhuǎn)效率為目標(biāo),推行彈性工作制,對多余現(xiàn)金及時安排加班整點,確?,F(xiàn)金庫存壓降到位。切實做好離行式自助服務(wù)設(shè)施集中供鈔的調(diào)研和實施工作。為進(jìn)一步提升二線為一線、后臺為前臺的服務(wù)支撐能力,現(xiàn)金營運中心強(qiáng)化勞動組合,施對離行式ATM取款機(jī)、CDM存取款一體機(jī)的集中供鈔,緩解柜面現(xiàn)金清點和定點加鈔壓力。

  轉(zhuǎn)作風(fēng),強(qiáng)管理,提效率。該行篤定信心,不斷優(yōu)化、完善“軟環(huán)境”建設(shè)。進(jìn)一步做好安全高效做好現(xiàn)金調(diào)撥、回籠任務(wù)及憑證集中配送工作。一是切實做好網(wǎng)點現(xiàn)金調(diào)撥工作。對營業(yè)網(wǎng)點在調(diào)撥審批時限內(nèi)提出的調(diào)撥申請,加快審批速度,合理調(diào)度車輛,及時押送到位,以保障營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金支付需要。二是突出抓好日常現(xiàn)金管理,規(guī)范日?,F(xiàn)金調(diào)撥行為,提現(xiàn)金抵用率。三是切實做好縣支行、市區(qū)網(wǎng)點重要空白憑證集中配送工作對重要空白憑證領(lǐng)取,縣支行由保安人員直接押運,市區(qū)網(wǎng)點定期配送到市區(qū)各個營業(yè)網(wǎng)點。特殊需要及時補(bǔ)充,做到熱情周到,及時服務(wù)到位。

  在統(tǒng)籌“軟硬兩手抓”的同時,該行始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)防控,始終將“保安全”擺上重中之重,時刻不放松。在加強(qiáng)賬戶管理、認(rèn)真開展銀企對賬工作的基礎(chǔ)上,高度重視金庫和庫款安全管理,落實查庫責(zé)任制,加強(qiáng)貴金屬庫存管理。確?!傲惆l(fā)案率”目標(biāo)實現(xiàn)。抓制度落實管理,不斷提高控制風(fēng)險能力。切實加強(qiáng)“三庫”管理,各負(fù)其責(zé),相互監(jiān)督,加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金、重要空白憑證庫憑證數(shù)量、保管庫管理使用及安全設(shè)施運轉(zhuǎn)情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。切實加強(qiáng)現(xiàn)金整點復(fù)點管理,嚴(yán)格執(zhí)行整點制度,加大對整點流程的監(jiān)督檢查,堅持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實際整點工作相結(jié)合,把整點差錯控制在核定范圍內(nèi)。切實加強(qiáng)對管庫員、整點員的思想教育,強(qiáng)化現(xiàn)金調(diào)撥、庫房現(xiàn)金、實物保管管理、票幣整點管理等環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,確保金庫、重要空白憑證庫、保管庫安全管理達(dá)標(biāo),杜絕差錯、安全事故發(fā)生。()

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作者:陳剛 孫魯軍

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