為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求,推動(dòng)取消企業(yè)銀行賬戶許可工作穩(wěn)妥實(shí)施,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)銀行結(jié)算賬戶服務(wù),中國(guó)工商銀行宿遷分行積極響應(yīng)號(hào)召,開(kāi)展了形式多樣,內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),普及取消企業(yè)銀行賬戶許可相關(guān)內(nèi)容,幫助社會(huì)公眾了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)政策,加強(qiáng)輿情引導(dǎo)和應(yīng)對(duì),穩(wěn)妥推進(jìn)取消企業(yè)銀行賬戶許可工作,全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平,支持企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是媒體宣傳。該行刊登的《關(guān)于取消企業(yè)賬戶許可的公告》見(jiàn)報(bào)于2019年2月19日《宿遷日?qǐng)?bào)》,同日在宿遷廣播電視臺(tái)的手機(jī)APP“宿遷手機(jī)臺(tái)”的“本地頭條”欄目發(fā)布公告。
二是網(wǎng)絡(luò)宣傳。利用中國(guó)工商銀行股份有限公司宿遷分行微信公眾號(hào)、微信朋友圈、美篇等自媒體大力宣傳取消企業(yè)銀行賬戶許可,優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務(wù)。2月14日,我行通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布了《關(guān)于取消企業(yè)賬戶許可的公告》,全行員工積極配合,主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,利用“蝴蝶效應(yīng)”全力為取消企業(yè)賬戶許可宣傳造勢(shì)。
三是陣地宣傳。該行具有歷史性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多的“陣地”優(yōu)勢(shì),利于打好陣地宣傳戰(zhàn),在獲取宣傳資料的第一時(shí)間內(nèi),我行所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即按要求統(tǒng)一擺放宣傳折頁(yè),張貼公告和海報(bào),網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理及時(shí)向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),講解相關(guān)知識(shí),解答客戶咨詢,宣傳標(biāo)語(yǔ)在電子門楣同步滾動(dòng)播出,大力開(kāi)展取消企業(yè)銀行賬戶許可,優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務(wù)宣傳。
四是結(jié)合產(chǎn)品營(yíng)銷,開(kāi)展宣傳。宣傳手冊(cè)客戶經(jīng)理人手一份,充分利用上門服務(wù)、上門營(yíng)銷的機(jī)會(huì),通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行以及便捷開(kāi)戶、開(kāi)戶預(yù)約、工商直聯(lián)、優(yōu)惠產(chǎn)品套餐等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的營(yíng)銷開(kāi)展宣傳,以營(yíng)銷帶動(dòng)宣傳,以宣傳促進(jìn)營(yíng)銷,二者相得益彰,成效顯著。
五是借力“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,開(kāi)展宣傳。3月15日宿遷工行參加了由宿遷市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、宿遷市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、宿遷金融團(tuán)工委和宿遷市廣播電視臺(tái)在寶龍廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦的題為“2019年‘3.15’宿遷銀行保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)”,在積極參與現(xiàn)場(chǎng)文娛節(jié)目演出等活動(dòng)的同時(shí),由運(yùn)管、渠道和域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)人員共同組成的宣傳小組提前進(jìn)場(chǎng),走訪商戶,接受消費(fèi)者咨詢,開(kāi)展取消企業(yè)銀行賬戶許可宣傳。主打預(yù)約開(kāi)戶和便捷開(kāi)戶,一方面引導(dǎo)客戶就近到我行城中支行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“我在網(wǎng)點(diǎn)馬上辦”(T+0開(kāi)戶),另一方面是主動(dòng)接受預(yù)約上門服務(wù),簡(jiǎn)化流程、降低費(fèi)用,突出“放管服”的特點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)“取消企業(yè)銀行賬戶許可,優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務(wù)”等宣傳折頁(yè)800余份。