造成這種后果的很大原因就是經(jīng)銷商并沒有發(fā)現(xiàn)這其中的陷阱。大包大攬,啥都給支持!
經(jīng)銷商在接一個新產(chǎn)品之前,最先關(guān)注的是品牌,包括人員支持、渠道費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等等。其次是產(chǎn)品品質(zhì)和退貨問題,最后是區(qū)域保護(hù)問題。在這幾個經(jīng)銷商最關(guān)注的問題上,切勿聽信廠家銷售人員的解釋就是:“沒問題 ”“我們管”“有我們”三個字。因為,商業(yè)談判和交易的一個基本原則就是建立在利益平衡的基礎(chǔ)上。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),沒有原則的讓步和妥協(xié)背后往往可能有更深的陷阱,花言巧語就埋藏著尖刀。當(dāng)然,經(jīng)銷商希望把門檻降到最低,讓資源最大化,無可厚非。但是,有哪一家企業(yè)敢說自己是招商無門檻的嗎?
這里所說的“沒問題”,其實更多的是廠家招商人員的“個人承諾”,不代表廠家。因為銷售人員迫于銷售任務(wù)重等種種原因,那些不負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)員就會“全包”承諾。
鐵打的市場,流水的業(yè)務(wù)員。經(jīng)銷商只要進(jìn)貨,業(yè)務(wù)員便拿到提成,至于其他的業(yè)務(wù)員說沒說過,反正經(jīng)銷商沒有證據(jù)。大不了一拍兩散。曾經(jīng)有一個經(jīng)銷商就抱怨過一個廠家的業(yè)務(wù)員:“這個家伙,剛談合作的時候說的好好的,這個也支持,那個也有。到現(xiàn)在什么也不兌現(xiàn),打電話也不接,微信也不回,真是個騙子!”。其實,這個結(jié)果要怪就怪自己當(dāng)初太想當(dāng)然,免費(fèi)的早餐都沒有,那來的免費(fèi)午餐,更不要想晚餐了。
各種連環(huán)套,套套不一樣!一次糖酒會上一個銷售人員給我吹噓開發(fā)客戶的過程:
“有一次,我去開發(fā)一個客戶,那個客戶擔(dān)心市場動銷情況。我就給他一個我同事的電話,告訴他,這是我隔壁縣做我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商老王,你問問他就知道了。這個客戶還真當(dāng)著我的面給我那個同事打了電話。我的同事是我提前都交代好了的。你說能動銷不好嗎?結(jié)果他當(dāng)場就決定合作了?!钡浆F(xiàn)在我還記得那個業(yè)務(wù)員談到這個故事時眉飛色舞的表情。所以,在產(chǎn)品動銷、企業(yè)商譽(yù)、老板信譽(yù)、區(qū)域保護(hù)等問題上,經(jīng)銷商一定不要被招商人員的假象所迷惑,務(wù)必到樣板市場親自查看,得到一手的真實情況。
紙上談兵強(qiáng),操作實戰(zhàn)弱!除了了解企業(yè)的實力、市場投入、動銷情況、企業(yè)信譽(yù)等這些硬性指標(biāo)外,企業(yè)對產(chǎn)品的操作模式和對當(dāng)?shù)厥袌龅牟僮饕?guī)劃也是經(jīng)銷商必須了解的一個重要課題。離開戰(zhàn)術(shù)談戰(zhàn)略就是空中樓閣。很多招商人員每每談到這個環(huán)節(jié),要么閃爍其詞,要么各種不著邊際。因為他壓根兒就不了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,沒有一套當(dāng)?shù)厥袌鐾暾那袑嵖尚械牟僮鞣桨负退悸?。糖酒會就是一個大舞臺,形形色色的表演,每個人都是演員,關(guān)鍵是經(jīng)銷商、廠家要真誠以對,不要耍小聰明,最終損害的還是自身的品牌和利益。同時還要當(dāng)心那些所謂的快速發(fā)展,讓你一夜暴富的平臺B呀,2呀,C呀,O呀,天上不會掉餡餅,你不會那么幸運(yùn),餡餅剛好就砸到你頭上!真正招商,認(rèn)認(rèn)真真選產(chǎn)品,才是正道!