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從柒泉公司到水井坊 傳統(tǒng)廠商聯(lián)盟體模式該如何升級(jí)?

2021年09月22日09:08   來源:酒業(yè)家

  最近,“水井坊組建高端產(chǎn)品銷售公司,在高端化戰(zhàn)略開啟新一輪變革”的新聞引發(fā)行業(yè)熱議。

  酒企與經(jīng)銷商組建合資公司并非新鮮事,很早前瀘州老窖柒泉公司就推出基于股權(quán)層面的廠商合作模式,但為何水井坊的渠道變革在行業(yè)引起如此大反響?

  這背后反映出核心商業(yè)資源對(duì)于酒企運(yùn)作高端產(chǎn)品的重要性,名酒也不例外。

  從底層邏輯來看,高端酒運(yùn)作本質(zhì)還是資源驅(qū)動(dòng),包括核心渠道資源、核心消費(fèi)者資源,獲取有核心渠道資源的經(jīng)銷商、有核心消費(fèi)者資源的終端商也成為眾多區(qū)域酒企、名酒的一致選擇。

  在獲取核心資源過程中,酒企運(yùn)用最多的就是聯(lián)盟體模式。顧名思義,通過廠商深度聯(lián)盟,搶占優(yōu)質(zhì)核心資源,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值一體化,進(jìn)而在競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢。因?yàn)槁?lián)盟體模式對(duì)于資源的強(qiáng)勢綁定,傳統(tǒng)聯(lián)盟體模式在多年的應(yīng)用實(shí)踐中被愈來愈利益化、粗暴化、套路化,不斷的被很多酒企看成是賺快錢,實(shí)現(xiàn)短期快速變現(xiàn)的手段,導(dǎo)致這種聯(lián)盟也越來越不穩(wěn)定,一次性交易、價(jià)格穿底等副產(chǎn)品層出不窮,最終產(chǎn)品生命周期快速收窄,廠商合作分崩離析。

  正是由于傳統(tǒng)聯(lián)盟體模式實(shí)施中的弊病,必須對(duì)原有的價(jià)值鏈進(jìn)行重塑,構(gòu)建新型聯(lián)盟體模式,筆者認(rèn)為要在三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

  參與式治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

  傳統(tǒng)聯(lián)盟體模式對(duì)利益層面的套路設(shè)計(jì)非常重視,但事物具有兩面性,產(chǎn)品持續(xù)旺銷的時(shí)候大家各取所需,相安無事,可一旦產(chǎn)品銷售遇到問題,利益分配層的矛盾就會(huì)很快凸顯。同富貴容易,共患難卻很難,這是人性,我們不能苛責(zé)聯(lián)盟體成員,因?yàn)閮H僅是基于利益的綁定很難讓聯(lián)盟體伙伴達(dá)成充分的信任關(guān)系,也很難讓他們形成可持續(xù)發(fā)展的理念認(rèn)知。

  當(dāng)然也很難有一個(gè)十全十美的制度設(shè)計(jì)來讓大家都能永遠(yuǎn)走下去,畢竟每天都有企業(yè)誕生和消亡,但是可以通過較好的頂層設(shè)計(jì),來盡量延長這種聯(lián)盟關(guān)系。這就需要在聯(lián)盟治理結(jié)構(gòu)上下功夫,在開始就定好整個(gè)治理結(jié)構(gòu)的游戲規(guī)則。無論是真實(shí)股權(quán)還是虛擬股權(quán),無論是進(jìn)入機(jī)制還是退出機(jī)制,都要通過契約方式進(jìn)行明確,在整個(gè)聯(lián)盟組織中建立委托代理關(guān)系,明確誰是投資人、誰是經(jīng)營者,以企業(yè)化運(yùn)作機(jī)制來管理聯(lián)盟體。通過有效的選舉機(jī)制構(gòu)建,讓聯(lián)盟體的核心成員參與到整個(gè)聯(lián)盟體運(yùn)作中來;建立分層級(jí)的聯(lián)盟體會(huì)議機(jī)制,實(shí)現(xiàn)建議權(quán)、決策權(quán)的有機(jī)結(jié)合;根據(jù)聯(lián)盟體合作深度不同,建立對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,做到透明化、及時(shí)化;建立重大事項(xiàng)溝通和研討機(jī)制,規(guī)避諸如策略落地、價(jià)格管控、產(chǎn)品竄貨等一系列問題。

  參與式的治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),能在很大程度上有效界定聯(lián)盟體成員的權(quán)力和責(zé)任,延長合作周期,加深合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)下的價(jià)值認(rèn)同。

  多贏化渠道利益分配

  經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,沒有有效的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),再好的頂層治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也無法真正執(zhí)行。聯(lián)盟體成員之所以愿意跟廠家合作,本質(zhì)還是利益驅(qū)動(dòng),賺錢才是硬道理。傳統(tǒng)聯(lián)盟體模式之所以把更多資源投入在聯(lián)盟體成員激勵(lì)上,也是看中了物質(zhì)激勵(lì)下的短期效果。短期效應(yīng)能否轉(zhuǎn)變成長期黏性,核心在于是否能夠形成持續(xù)動(dòng)銷。

  一個(gè)產(chǎn)品的渠道利益大小是相對(duì)的,也是絕對(duì)的,相對(duì)的是指與競品的對(duì)比,不可能無限的比競爭對(duì)手各環(huán)節(jié)利益大;絕對(duì)是指基于自身產(chǎn)品成本限制,也不可能無限投入,所以一定要做好聯(lián)盟體運(yùn)營中各環(huán)節(jié)利益分配,不僅包括聯(lián)盟體層面,還要包括消費(fèi)者層面。

  1、聯(lián)盟體層面利益分配一般包括三個(gè)方面:產(chǎn)品順價(jià)利潤;季度年度分紅;模糊獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)產(chǎn)品是導(dǎo)入期還是成熟期來決定聯(lián)盟體成員順價(jià)利潤的大?。桓鶕?jù)任務(wù)完成時(shí)間進(jìn)度節(jié)點(diǎn)決定季度和年度分紅大??;根據(jù)價(jià)格管理和激勵(lì)手段的要求決定模糊獎(jiǎng)勵(lì)的形式和金額。通過將聯(lián)盟體層面渠道利益進(jìn)行有效設(shè)計(jì)和組合,最大化降低一次性投入所帶來的價(jià)格管理和產(chǎn)品生命周期問題。

  2、消費(fèi)者層面利益分配則包括兩個(gè)方面:購買利益和日常服務(wù)。購買利益是直接購買行為發(fā)生過程中獲得的利益如節(jié)日促銷、宴席政策、產(chǎn)品紅包等;日常服務(wù)是除了物質(zhì)激勵(lì)外,通過有效服務(wù)手段來提升核心消費(fèi)者黏性,如回廠游、旅游、品鑒會(huì)、生日福利、各種體驗(yàn)活動(dòng)等。多樣化的消費(fèi)者促銷推廣和互動(dòng)溝通,會(huì)逐步提升消費(fèi)者對(duì)于品牌和產(chǎn)品的忠誠度、美譽(yù)度,激發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)購買的行為動(dòng)機(jī)。

  將有限的資源合理配置,滿足渠道和消費(fèi)者各環(huán)節(jié)的利益需求,在聯(lián)盟體成員的推力和核心消費(fèi)者的拉力上進(jìn)行科學(xué)有效的投入設(shè)計(jì),以持續(xù)動(dòng)銷為利益分配的根本方向,方能實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)方的多贏。

  賦能型資源能力協(xié)同

  傳統(tǒng)聯(lián)盟體通過資源交換獲取對(duì)應(yīng)的利益回報(bào),如廠家看重聯(lián)盟體背后的核心消費(fèi)資源,聯(lián)盟體成員看重廠家的利益政策和支持,以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源。這種資源交換更多看重利益的價(jià)值,通過利益手段來綁定利益相關(guān)方,在這過程中廠商合作仍然是1.0版本,仍然只是較為松散的一種狀態(tài)。

  根據(jù)西方渠道關(guān)系理論,渠道關(guān)系被分為六種權(quán)力類型,即:獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)迫權(quán)、法定權(quán)、認(rèn)同權(quán)、專家權(quán)和信息權(quán)。而獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)迫權(quán)和法定權(quán)歸屬于強(qiáng)制性渠道關(guān)系范疇,更側(cè)重于懲罰因素和法律因素;認(rèn)同權(quán)、專家權(quán)和信息權(quán)則歸屬于非強(qiáng)制性渠道關(guān)系范疇。現(xiàn)在大部分聯(lián)盟體模式都是從強(qiáng)制性渠道關(guān)系出發(fā),并沒有真正實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟體模式中廠商的充分融合。

  未來的聯(lián)盟體模式要充分實(shí)現(xiàn)廠商之間在技術(shù)、信息、能力等軟性領(lǐng)域的協(xié)同,廠家從賦能的角度為聯(lián)盟體成員提供諸如二維碼營銷的核心消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析、訂單軟件系統(tǒng)、線下終端新模式培訓(xùn)等各種解決方案,幫助聯(lián)盟體成員快速成長,精準(zhǔn)營銷;聯(lián)盟體成員也可以協(xié)助廠家進(jìn)行核心終端開發(fā)、核心消費(fèi)者聯(lián)合營銷、價(jià)格管理等項(xiàng)目,當(dāng)然這些也都得嫁接在治理結(jié)構(gòu)完善和利益分配優(yōu)化的基礎(chǔ)上,通過非強(qiáng)制性渠道關(guān)系的構(gòu)建有助于降低渠道沖突,實(shí)現(xiàn)廠商利益的最大化。

  一起抱團(tuán)取暖,通過構(gòu)建不同形式的聯(lián)盟體模式實(shí)現(xiàn)規(guī)模的快速擴(kuò)張和能力的共同成長,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,但不管什么樣的聯(lián)盟體形式都要秉承雙贏的初心,達(dá)到形式和內(nèi)容上的真正聯(lián)盟,在新的時(shí)代讓聯(lián)盟體模式煥發(fā)新的生命力!

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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:

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