國慶黃金周，廣大移動用戶出行、出游需求大幅提升，宿遷移動以用戶感知為中心，全面加強各項網(wǎng)絡保障工作，組建聯(lián)合保障組，提前部署國慶節(jié)通信保障，確保優(yōu)質網(wǎng)絡服務“不放假”，保障廣大用戶在節(jié)日期間享受到穩(wěn)定、高效的通信服務。

　　聚焦重點場景，保障業(yè)務平穩(wěn)。結合AI模型預測人口和業(yè)務聚集區(qū)域，針對高鐵、高速、交通樞紐、大型商超、景區(qū)等重點場景，提前完成小區(qū)擴容3317個，對全市5條主要高速進行覆蓋優(yōu)化，對服務區(qū)和出入口站點進行擴容，提前應對高發(fā)的業(yè)務增長需求，確保客戶使用感知，通過負載均衡、切換參數(shù)調整等措施，確保各項網(wǎng)絡指標保持平穩(wěn)，讓用戶假期暢想移動優(yōu)質網(wǎng)絡。

　　聚焦重要活動，制定詳細預案。節(jié)日期間，為有效應對活動場所人流量突增的考驗，宿遷移動提前收集全區(qū)活動信息，主動對接各政企單位收集網(wǎng)絡保障需求，累計共收集游樂場開業(yè)、景區(qū)門票優(yōu)惠、群星演唱會、釣魚大賽和花木節(jié)展覽會等活動22項，詳細制定保障方案，對周邊基站小區(qū)進行擴容，為用戶營造良好通信體驗。

　　聚焦客戶感知，落實響應機制。宿遷移動網(wǎng)絡保障團隊全面落實節(jié)日值班制度，嚴格執(zhí)行7*24小時應急響應機制，強化告警信息報送，實時監(jiān)控掌握網(wǎng)絡運行數(shù)據(jù)指標，及時發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況,高效處理網(wǎng)絡故障和用戶投訴,切實滿足廣大市民的通信使用需求。

　　心中有責任，肩上有擔當，宿遷移動服務于心，竭盡全力，保障廣大用戶通信暢通。