在咱們?nèi)粘I钪?,戶籍身份辦理業(yè)務(wù),往往需要到派出所處理。為了方便群眾,宿城公安分局富康路派出所將戶籍辦理窗口“搬”到街道,受到大家的一致好評。
10月17日下午,市民劉先生帶著一面錦旗來到古城街道辦事處對工作人員表示感謝。劉先生家孩子的戶口之前一直在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。今年為了上小學,劉先生在宿遷經(jīng)開區(qū)買了套新房,準備把戶籍遷過去,但由于房產(chǎn)沒有交付,遲遲無法入學。
“事情一直拖了一個多月,在開學前一天,把我們統(tǒng)籌安排到很遠的地方,因為太遠了我們沒有辦法接受,每天接送都是難題,電動車的電量也不夠,后來又增加了一所,還是那么遠的,連續(xù)(換)了三所學校,都是非常遠?!笔忻駝⑾壬f。
看著別人家的孩子都已經(jīng)背上書包上學,但自己的孩子還沒有找到上學的地方,劉先生很著急。無奈,劉先生在宿城區(qū)古城街道購買一處二手房,并趕緊帶著材料到富康路派出所戶籍窗口辦理落戶。按照劉先生的情況,遷戶口正常需要幾天的時間。工作人員了解情況后特事特辦,短短5分鐘,孩子的戶口就落好了。
“戶籍窗口工作人員也沒有埋怨我,為什么這個時候才來辦。人家工作非常熱情,把我資料審核了?!笔忻駝⑾壬f。
現(xiàn)在,劉先生的孩子已經(jīng)成功在學區(qū)房范圍內(nèi)入學,為了表達感謝,劉先生特意定制了錦旗。
“第一次收到錦旗也是群眾對我(們)的認可,也比較激動。為了服務(wù)好群眾的宗旨,就是讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,抱著這種服務(wù)態(tài)度去為群眾服務(wù)?!彼蕹枪卜志指豢德放沙鏊鶓艏膯T左勤說。
除了劉先生,市民楊先生也為派出所送來了錦旗。
“楊先生他當天比較著急想過來辦身份證,因為他來的時候已經(jīng)下班了,他當時第二天著急用臨時身份證,我怕戶政那邊下班了,我就提前聯(lián)系了一下,讓戶政的人等我們一會兒,我們就加班幫他把證給做出來?!彼蕹枪卜志指豢德放沙鏊鶓艏膯T左勤說。
8月份起,為了方便市民一站式辦理相關(guān)手續(xù),宿城公安分局富康路派出所將戶籍窗口搬到古城街道辦事處。兩個月收到兩枚錦旗,也讓大家更加堅定為民省事、為民辦實事的決心。
“我們主要的工作也是為了服務(wù)轄區(qū)的居民,實行特事特辦,然后難事巧辦,盡量給他們開辟綠色通道,讓他們以最快的時間辦到他們想要的東西?!彼蕹枪卜志指豢德放沙鏊鶓艏窬烀懒终f。
急群眾所急,辦群眾“心里事”。快速、便捷的處理百姓所急的事,才是為民服務(wù)的核心,也希望有越來越多的好政策,好做法,真正服務(wù)到百姓“心里”去。