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升級網(wǎng)上跟帖管理 讓評論亂象戴上“緊箍圈” 

2022年11月26日08:33   來源:宿遷市廣播電視總臺

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  現(xiàn)如今,網(wǎng)絡已經(jīng)成為市民生活中不可缺少的一部分,然而謠言、詆毀、對罵……一些社交平臺上的跟帖評論也亂象叢生。為此,近日國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》,對跟帖評論服務提供者的要求進一步細化,并明確提出了對公眾賬號生產(chǎn)運營者的責任要求。

  在“人人都有麥克風”的網(wǎng)絡時代,互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務為網(wǎng)民提供了發(fā)表意見、表達觀點、互動交流、輿論監(jiān)督的廣闊舞臺。網(wǎng)站、微博、朋友圈、公眾賬號等具網(wǎng)絡平臺,都推出了發(fā)帖、回復、留言等功能。但正是這種“評論自由”,反而讓網(wǎng)絡環(huán)境出現(xiàn)了陰霾,一些網(wǎng)民變身“鍵盤俠”,發(fā)表非理性、非善意甚至是違背社會公序良俗的極端性言論。比如,運動員比賽失利,跟風指責、諷刺攻擊;疫情期間有感染者因流調(diào)信息泄露,遭到人身攻擊;甚至在重大刑事案件的新聞里,也有“鍵盤俠”照樣輕松調(diào)侃、顛倒是非。

  跟帖評論的惡語所帶來的影響,遠比想象中要大,輕則給受害者留下難以驅(qū)散的心理陰影,重則可能釀成悲劇。比如今年1月,“尋親男孩”劉學州就遭受了網(wǎng)絡暴力下,有的網(wǎng)友指責他炒作,不少評論惡語相向,最終飽受各方壓力的劉學州選擇結(jié)束了自己的生命。面對一些不良評論,大部分市民都是一掃而過,只有少部分市民會選擇舉報。

  早在2017年10月,國家網(wǎng)信辦就發(fā)布實施《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》,著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應用的快速發(fā)展,跟帖評論服務出現(xiàn)了許多新情況、新問題。為了進一步優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境,近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》,自2022年12月15日起施行。

  律師高陽說:“新《規(guī)定》重點明確了,跟帖評論服務提供者,應當按照用戶服務協(xié)議,對跟帖評論服務使用者和公眾賬號生產(chǎn)運營者進行規(guī)范管理?!?/P>

  新《規(guī)定》中還指明,公眾賬號生產(chǎn)運營者,應當對賬號跟帖評論信息內(nèi)容加強審核管理,及時發(fā)現(xiàn)跟帖評論中的違法和不良信息內(nèi)容,并采取必要措施。

  律師高陽說:“應當建立用戶分級管理制度,對用戶的跟帖評論行為開展信用評估。不得通過發(fā)布、刪除、推薦跟帖評論信息,以及利用軟件、雇傭商業(yè)機構(gòu)及人員散布信息等其他干預跟帖評論信息呈現(xiàn)的手段,侵害他人合法權(quán)益或公共利益?!?/P>

  新《規(guī)定》進一步完善了用戶的實名制要求,應當對注冊用戶進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統(tǒng)一社會信用代碼等方式的真實身份信息認證,并明確了公眾賬號生產(chǎn)運營者自身應承擔的責任。

  律師高陽說:“對未盡到管理義務,導致跟帖評論環(huán)節(jié)出現(xiàn)違法和不良信息內(nèi)容的公眾賬號生產(chǎn)運營者,應當根據(jù)具體情形,依法依約采取警示提醒、刪除信息、暫停跟帖評論區(qū)功能,直至永久關(guān)閉跟帖評論區(qū),限制賬號功能、暫停賬號更新、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施。(普通網(wǎng)友可以)保存相關(guān)記錄,并及時向網(wǎng)信部門報告?!?/P>

  新《規(guī)定》中指出,對于嚴重失信的用戶,應列入黑名單,停止對列入黑名單的用戶提供服務,并禁止其通過重新注冊賬號等方式使用跟帖評論服務。

  新《規(guī)定》的實施,無疑是對網(wǎng)絡跟帖評論加了道“緊箍咒”,我們作為網(wǎng)民,更應該時刻規(guī)范自己的行為,共同營造干凈、文明的網(wǎng)絡環(huán)境。

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作者:蔡依瑾

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