每年“雙十一”，都是激烈的網購角逐“戰(zhàn)”，各家電商鉚足干勁全力備貨，準備大銷一場。今天，我們就走進宿遷市一家家具工廠，感受那里特有的忙碌。

　　在宿遷市宿城區(qū)蔡集鎮(zhèn)春暉家具有限公司的倉庫，工人們正有條不紊進行備貨打包。在客服中心，敲擊鍵盤的聲音此起彼伏，33歲的張麗娟正在統(tǒng)計發(fā)貨單號，進入“雙十一”期間，店鋪的訂單明顯多了起來。

　　客服張麗娟說：“德邦發(fā)了有五六十，然后我正在做京東表格，發(fā)貨大概要100多（單）吧，上個月在100多吧，（現(xiàn)在）一天（訂單）一百七八，比之前多六七十這樣?！?/P>

　　王一諾負責公司4個網店的客服工作，她介紹，“雙十一”期間，客服24小時在線，每天8點到公司接替夜班的客服，面對顧客的咨詢，她都會耐心回復并解決，因為每天顧客接待量多，常常中午吃飯的時間都沒有。

　　客服王一諾說：“就比如說現(xiàn)在店鋪是十幾個人，到中午的時候，可能一下就到30~40這樣子。30秒之內回復都是合格的，不合格的平臺，給你推的客戶就少了。”

　　春暉家具有限公司主要生產中檔實木家具，包括實木床、餐桌椅、床頭柜等。在生產車間，工人們忙著切割板材，有序生產。負責鉆孔的張超介紹，從10月中旬開始，他們每天提前一個小時來到廠里開始工作，一直到下午6點才結束，雖然忙，但錢拿得多，心里很開心。

　　公司負責人告訴記者，今年的“雙十一”從10月31號8點正式拉開帷幕，這段時間他們家具廠已經收到了大量的訂單，第一波銷售額已經達到100多萬，目前店里的床全部降價幾十元，全年最低價。為備戰(zhàn)今年的“雙十一”，公司還提前對運營需求進行了摸底，不斷優(yōu)化儲存、分配、打包、裝車等流程，還招收了6名工人和4名客服，確保訂單盡快發(fā)出，為提高產量，廠里的機器也進行了更新?lián)Q代。

　　公司負責人閆允說：“新進了兩臺新的封邊機，坐床邊一天的話，出來一百多根，兩百多根，現(xiàn)在兩個工人最起碼能翻了一倍，能達到四五百根。我們貨，比平常多了二分之一，平時日常的備貨大概是兩三千套，現(xiàn)在正常四五千套。”

　　目前，公司已吸納周邊50多名村民進廠務工，去年“雙十一”，公司營業(yè)額達到300萬元，今年他們還有更高的目標。

　　公司負責人閆允說：“今年的目標，反正大概四五百萬元吧，這方面還是比較有信心的，過完年把產品提升一下，盡量往直播方面去發(fā)展，讓顧客更好看見我們的產品，了解我們的產品。”