雙11集中推送優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 小家電如何精細(xì)對(duì)接大消費(fèi)

2020年11月03日10:23   來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

  蒸煮炒煎家用一體電火鍋、輕食早餐機(jī)、便攜懶人搖搖杯……越來(lái)越多小家電進(jìn)入到我們的生活中。這些小家電不僅設(shè)計(jì)精巧,功能齊全,薄荷綠、椰奶白、冰晶藍(lán)等配色也賺足了眼球。這類(lèi)產(chǎn)品中,很多都來(lái)自同一個(gè)地方——廣東順德。

  臨近雙11,今年各大電商平臺(tái)雙11的一大亮點(diǎn)就是將全國(guó)各大產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)好貨,通過(guò)電商平臺(tái)帶給全國(guó)消費(fèi)者。天貓宣布將聯(lián)動(dòng)全國(guó)2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的30萬(wàn)個(gè)外貿(mào)工廠(chǎng)、120萬(wàn)個(gè)商家首次參加天貓雙11;京東旗下京喜APP推出“1元好用才香節(jié)”“買(mǎi)光超級(jí)省”計(jì)劃和“今日必拼×超級(jí)百億補(bǔ)貼爆品團(tuán)”活動(dòng),精選了來(lái)自180多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的億件爆品。

  10月22日,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在走訪(fǎng)順德家電產(chǎn)業(yè)帶時(shí)看到,隨著雙11開(kāi)啟,當(dāng)?shù)匦〖译娖髽I(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)更加忙碌。

廣東順德,小家電企業(yè)眾多,有著“家電王國(guó)”之稱(chēng)。 王小月/攝

  小家電如何做成大產(chǎn)業(yè)

  廣東是“中國(guó)制造”的重要基地,而佛山順德則是“廣東制造”數(shù)字升級(jí)的重要標(biāo)桿地區(qū)。在順德,除了家具家裝產(chǎn)業(yè)帶,小家電產(chǎn)業(yè)也有著舉足輕重的地位,有著“家電王國(guó)”之稱(chēng)。

  自上世紀(jì)80年代起,美的、萬(wàn)家樂(lè)、格蘭仕等家電品牌相繼在這里誕生。而今,順德生產(chǎn)的小家電從養(yǎng)生壺、電飯煲、面包機(jī)到多功能料理機(jī)等一應(yīng)俱全,滿(mǎn)足了人們的日常生活所需。

  據(jù)佛山市順德區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局副局長(zhǎng)何紹欣介紹,去年順德GDP達(dá)到了3523億元,工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到了7639億元。在家用電器領(lǐng)域,產(chǎn)值接近2500億元,整個(gè)家電產(chǎn)值占全國(guó)的20%,其中小家電比例更大,占比超40%。家電生產(chǎn)及配套企業(yè)接近3000家。去年順德電子商務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)到3618億元,僅雙11順德就有17家電商企業(yè)銷(xiāo)售額超億元。

  新寶電器作為順德小家電產(chǎn)業(yè)帶的老牌企業(yè),做了幾十年傳統(tǒng)代工后,通過(guò)摩飛、東菱等品牌在電商平臺(tái)的引爆,逐步轉(zhuǎn)型,直面消費(fèi)者?!吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》在走訪(fǎng)時(shí)也了解到,看似簡(jiǎn)單的小家電在上市前都要經(jīng)過(guò)七大領(lǐng)域的測(cè)試,而每個(gè)領(lǐng)域又包含幾百項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容。

  “新品上市時(shí),通過(guò)抽樣方案對(duì)5000多臺(tái)電水壺進(jìn)行可靠性試驗(yàn),三個(gè)多月的模擬使用1.5萬(wàn)次。這個(gè)頻率大概相當(dāng)于普通消費(fèi)者10-15年的使用量?!毙聦氹娖鞴ぷ魅藛T對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》說(shuō),除了可靠性測(cè)試,其他項(xiàng)目最長(zhǎng)流程是一個(gè)月。

  新寶股份總裁曾展暉對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示,受疫情影響,國(guó)內(nèi)外的小家電行業(yè)都受到了影響,制造商和進(jìn)出口供應(yīng)商都處于產(chǎn)能緊缺、運(yùn)力緊張的情況,制約了行業(yè)發(fā)展。

  據(jù)了解,新寶電器從幾年前就開(kāi)始布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng),外貿(mào)業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的比例從幾年前的95∶5轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳暗?∶7,內(nèi)銷(xiāo)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外貿(mào)。產(chǎn)業(yè)帶商家品牌力的提升,也激活了中國(guó)制造。

  談及外貿(mào)制造商向內(nèi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的難度,曾展暉表示,原來(lái)從事外貿(mào)的工廠(chǎng)大部分是大宗貼牌,忽略了當(dāng)?shù)仄放平ㄔO(shè)、渠道運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)手段和推廣手段,想要轉(zhuǎn)型就一定要把短板補(bǔ)上?!靶铝闶奂皵?shù)字化平臺(tái)賦能給了傳統(tǒng)制造商短暫的時(shí)間機(jī)會(huì),不通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)轉(zhuǎn)型,代工工廠(chǎng)很難進(jìn)入小家電行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,這是制造商亟待把握的?!?/P>

工人正在對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行測(cè)試。王小月 /攝

  傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上

  3月份以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)疫情得以控制,眾多企業(yè)已陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),但海外疫情的蔓延卻給外貿(mào)出口帶來(lái)新的沖擊。

  摩飛作為近兩年小家電領(lǐng)域的網(wǎng)紅品牌,無(wú)論是鍋具,還是其他小家電,都憑借高顏值和實(shí)用性,吸引了不少消費(fèi)者。摩飛通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能,精準(zhǔn)研發(fā)一系列新品,在今年疫情期間依然逆勢(shì)增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展,很大程度上彌補(bǔ)了國(guó)際市場(chǎng)的損失。據(jù)摩飛方面透露,今年雙11,摩飛準(zhǔn)備了5萬(wàn)套網(wǎng)紅鍋,可以隨時(shí)補(bǔ)貨。

  “當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策越來(lái)越理性。今年無(wú)論是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),還是產(chǎn)品內(nèi)容的傳播方面,都圍繞產(chǎn)品外觀(guān)的顏值、精致和實(shí)用性展開(kāi),我們傳遞給消費(fèi)者的理念就是精致務(wù)實(shí)?!蹦︼w品牌天貓營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人伍歡表示,去年摩飛只有3款核心貨品,今年增加到12款核心貨品,去年雙11達(dá)到5300萬(wàn)元銷(xiāo)售,今年目標(biāo)是銷(xiāo)售額過(guò)億元。

  在順德,還有很多代工工廠(chǎng)在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尋求“觸網(wǎng)”的機(jī)會(huì)。

  小熊電器作為較早試水線(xiàn)上銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)小家電品牌,其九成營(yíng)收來(lái)自于線(xiàn)上。通過(guò)多年來(lái)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng),小熊逐漸被市場(chǎng)熟知,成為創(chuàng)意小家電市場(chǎng)的“黑馬”。小熊品牌的成功,也帶動(dòng)了一大批順德小家電工廠(chǎng)型商家向線(xiàn)上涌入。

  友多是一家擁有較強(qiáng)制造能力的代工企業(yè),在疫情發(fā)生后選擇走上電商化道路。自主研發(fā)、生產(chǎn)的母嬰消毒用品今年7月初才正式上線(xiàn),到今年9月單月銷(xiāo)量已經(jīng)接近100萬(wàn)元。

  品牌創(chuàng)始人李勇華表示,代工工廠(chǎng)面臨最大的問(wèn)題是利潤(rùn)微薄,要承受非常大的資金壓力。對(duì)于缺乏資金支持的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),即使萌生做品牌的想法也很難落地,產(chǎn)品線(xiàn)很難輻射到全國(guó)。

  通過(guò)數(shù)字化賦能,從傳統(tǒng)代工到拓展國(guó)內(nèi)線(xiàn)下市場(chǎng),進(jìn)而觸達(dá)到全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),小熊、友多等品牌代表了當(dāng)下中國(guó)制造型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立自主品牌、從制造商向品牌商升級(jí)的一種選擇。

  據(jù)順德區(qū)委副書(shū)記、代區(qū)長(zhǎng)王勇介紹,今年1-8月,順德家電行業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)7.2%,出口增長(zhǎng)6.6%。國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)均實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

  數(shù)字化加快品牌建設(shè)

  除通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高自身實(shí)力外,小家電企業(yè)也順應(yīng)大勢(shì),開(kāi)始通過(guò)直播這一方式擴(kuò)寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。

  據(jù)淘寶直播順德翼播基地負(fù)責(zé)人林偉軍介紹,直播基地是以順德家電為主打的窗口,僅用8天裝修完成10個(gè)直播間,開(kāi)播第一天就為順德的企業(yè)直播帶貨完成了35萬(wàn)元。10月20日,通過(guò)直播完成了130萬(wàn)元的交易額。

  10月15日,全國(guó)第二家、廣東第一家淘寶天貓商家佛山運(yùn)營(yíng)中心在順德正式開(kāi)業(yè)。運(yùn)營(yíng)中心的目標(biāo)是在未來(lái)三年時(shí)間內(nèi),共同推進(jìn)淘寶天貓電商服務(wù)及相關(guān)生態(tài)體系建設(shè)在順德的深度落地,并打造順德家電、家具行業(yè)5個(gè)年銷(xiāo)售額過(guò)10億元新品牌、10個(gè)年銷(xiāo)售額過(guò)1億元新品牌,順德新增淘寶天貓新商家2000家,新品牌1000個(gè)。

  對(duì)于眾多做代工的企業(yè)來(lái)說(shuō),如何建立自己的品牌?

  “最初做代工的時(shí)候,日本的研發(fā)周期是非常長(zhǎng)的,一個(gè)商品從立項(xiàng)到上市大概是6-7年。得益于平臺(tái)大數(shù)據(jù)支持,現(xiàn)在我國(guó)的產(chǎn)品生產(chǎn)周期大大縮短,有精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像,可以從多維度了解用戶(hù),滿(mǎn)足其個(gè)性化需求?!崩钣氯A舉例說(shuō)明,“做母嬰消毒柜時(shí),有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后提出意見(jiàn),晚上給孩子拿奶瓶時(shí)沒(méi)有夜燈,開(kāi)燈時(shí)寶寶就會(huì)哭,消費(fèi)者希望我們加一個(gè)夜燈,我們就將這個(gè)意見(jiàn)變成了新的功能。根據(jù)用戶(hù)大數(shù)據(jù)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可以提供更優(yōu)質(zhì)和具有高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品?!?/P>

  佛山市商務(wù)局副局長(zhǎng)童全慶認(rèn)為,從傳統(tǒng)意義來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的制造企業(yè)、小微企業(yè)建立品牌最大的困難就是服務(wù)和不確定性的問(wèn)題,企業(yè)的能力和實(shí)力是有限的。但在新經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)建立自己的品牌。(王小月)

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作者:王小月

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