針對近期發(fā)生的益芙靈多效特護(hù)抑菌霜導(dǎo)致嬰兒成為“大頭娃”事件，2月5日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者“消”字號(hào)產(chǎn)品存在諸多亂象，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎使用，尤其不能當(dāng)成藥品使用。

　　“消”字號(hào)，是指經(jīng)省級衛(wèi)生健康行政部門審核批準(zhǔn)的衛(wèi)生許可證號(hào)，格式為：（省、自治區(qū)、直轄市簡稱）衛(wèi)消證字（發(fā)證年份）第XXXX號(hào)。“消”字號(hào)產(chǎn)品不具備任何治療效果，主要作用是殺菌，屬于衛(wèi)生消毒產(chǎn)品，包括消毒劑類、消毒器械類、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品等?！跋弊痔?hào)產(chǎn)品的審批相對容易，檢測指標(biāo)主要是殺菌作用，企業(yè)無須標(biāo)出產(chǎn)品所有成分。本次事件涉及的“益芙靈多效特護(hù)抑菌霜”就是“消”字號(hào)產(chǎn)品。它和國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門對化妝品批準(zhǔn)的“妝”字號(hào)、醫(yī)療器械“械”字號(hào)、“國藥準(zhǔn)”字“藥”字號(hào)都不同。

　　“消”字號(hào)產(chǎn)品亂象多

　　中消協(xié)表示，當(dāng)前市場上“消”字號(hào)產(chǎn)品存在的主要亂象包括：生產(chǎn)過程違法添加。雖然國家規(guī)定“消”字號(hào)產(chǎn)品不允許添加激素、抗生素、抗過敏藥物等物質(zhì)，但仍有許多企業(yè)為了凸顯產(chǎn)品“效果”鋌而走險(xiǎn)，進(jìn)行違法添加，無視消費(fèi)者安全權(quán)。2019年“3·15”期間，《中國消費(fèi)者報(bào)》在網(wǎng)上選購了8款熱銷的寶寶濕疹霜送至測評機(jī)構(gòu)SGS檢測，結(jié)果顯示，只有2款未檢測出激素，有4款明確檢測出激素和含量；2款檢測到激素，但無法檢測具體含量。

　　廣告宣傳存在誤導(dǎo)。《消毒管理辦法》第三十一條規(guī)定，“消毒產(chǎn)品的標(biāo)簽（含說明書）和宣傳內(nèi)容必須真實(shí)，不得出現(xiàn)或暗示對疾病的治療效果”。也就是“消”字號(hào)產(chǎn)品不得宣稱對疾病的治療效果，也不應(yīng)使用令人誤以為有治療效果的名稱等。但仍有一些經(jīng)營者，為了推廣和銷售其產(chǎn)品而使用“治療”“藥膏”“醫(yī)院同款”等字樣，且這些“消”字號(hào)產(chǎn)品的名稱大都為“某某霜”“某某膏”，很容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是“藥品”來選購和使用。本次“大頭娃娃”事件的涉事企業(yè)不僅在其官方微信公號(hào)上多次宣傳該款嬰兒霜可“祛紅止癢、修護(hù)受損皮膚”，還在廣告宣傳中使用“0添加”“可用于日常護(hù)理”等字樣，令人誤以為是藥品或者是化妝品。這不僅違反了國家對“消”字號(hào)產(chǎn)品不得宣傳具有疾病治療效果的規(guī)定，還涉嫌虛假宣傳。

　　近期，中消協(xié)對某電商平臺(tái)銷售的針對嬰兒濕疹的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站大量充斥著宣稱具有治療效果和引人誤解宣傳的嬰兒“濕疹膏”，經(jīng)實(shí)際購樣后查驗(yàn)，均為僅有消毒作用的“消”字號(hào)產(chǎn)品。

某電商平臺(tái)部分“消”字號(hào)產(chǎn)品宣傳截圖

　　企業(yè)應(yīng)展示產(chǎn)品的真實(shí)功效

　　中消協(xié)結(jié)合當(dāng)前“消”字號(hào)產(chǎn)品存在的亂象，敦促“消”字號(hào)產(chǎn)品的經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《消毒管理辦法》等法律、法規(guī)與規(guī)章規(guī)定，依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求和安全要求進(jìn)行生產(chǎn)，不得違法添加，不得違規(guī)生產(chǎn)；要如實(shí)標(biāo)注產(chǎn)品的成分、使用方法、注意事項(xiàng)等重要信息。在宣傳銷售環(huán)節(jié)，只能展示產(chǎn)品的真實(shí)功效，明示產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)，并與產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書等內(nèi)容一致，產(chǎn)品名稱科學(xué)規(guī)范，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得宣傳治療和護(hù)膚的效果。

　　同時(shí)，中消協(xié)呼吁相關(guān)電商平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)平臺(tái)的監(jiān)督管理責(zé)任，對平臺(tái)上銷售的“消”字號(hào)產(chǎn)品廣告宣傳進(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁使用引人誤以為是藥品或化妝品的宣傳用語，嚴(yán)禁超出消毒功效的夸大宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)立刻下架，并列入信用“黑”名單。

　　“消”字號(hào)產(chǎn)品切勿當(dāng)藥用

　　中消協(xié)也建議廣大消費(fèi)者在為寶寶購買此類產(chǎn)品時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

　　要明確區(qū)分不同許可證號(hào)產(chǎn)品。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明，仔細(xì)查看產(chǎn)品成分、使用范圍、適用人群、使用方法、注意事項(xiàng)以及許可證號(hào)等信息，認(rèn)清產(chǎn)品是“消”字號(hào)、“妝”字號(hào)還是“藥”字號(hào)等，做到知情選擇，購買適合寶寶使用的產(chǎn)品。一般來說，選購消毒品可選擇“消”字號(hào)產(chǎn)品，選購寶寶護(hù)膚品應(yīng)當(dāng)選擇“妝”字號(hào)產(chǎn)品，治療疾病的藥品則要選擇“藥”字號(hào)產(chǎn)品。

　　要謹(jǐn)慎對待經(jīng)營者廣告宣傳。消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對待經(jīng)營者打著“植物提取”“純天然”“0添加”“不含激素”等口號(hào)且使用一次后就效果特別顯著的產(chǎn)品。因?yàn)樾Ч匀绱孙@著，很有可能是添加了激素。如果消費(fèi)者在不知情的情況下給寶寶不加控制地使用、濫用，或者產(chǎn)品中的激素含量過高，就會(huì)危及寶寶健康。對于不明成分的民間偏方、土方法等也不要輕易相信，以免因使用不當(dāng)而傷害寶寶。如果寶寶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)不適或者病情加重，應(yīng)立即停止使用并及時(shí)就醫(yī)。

　　要理性使用激素類藥物。當(dāng)寶寶皮膚出現(xiàn)輕微紅斑、脫屑等較輕微癥狀時(shí)，可使用一些“妝”字號(hào)產(chǎn)品，進(jìn)行保濕滋潤護(hù)理。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)減少搔抓、熱水燙洗等外部刺激。如果寶寶出現(xiàn)瘙癢、破潰，甚至影響睡眠等明顯癥狀，建議在使用保濕潤膚霜的基礎(chǔ)上配合藥物治療。由于激素在治療濕疹上有著不可替代的作用，若寶寶皮膚問題嚴(yán)重到必須使用激素類藥物時(shí)，家長們一定要嚴(yán)格遵循醫(yī)囑，控制好使用劑量和頻次，避免激素的濫用。