上海公布一批典型案例,涉及“山丘聯(lián)健康”“寶康嬰童”等主體
2023年08月21日10:22 來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)
贈(zèng)送雞蛋、組織外出旅游吸引老年人參加養(yǎng)生講座虛假宣傳、童裝頭頸部附有繩帶……8月11日,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局公布2023民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)第六批典型案例,最高罰款54萬余元。
據(jù)了解,為深入推進(jìn)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng),更好地回應(yīng)民聲、服務(wù)民生,上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群,聚焦老年保健食品、童裝、兒童玩具、學(xué)生用品等重點(diǎn)商品,在全市范圍內(nèi)開展打擊侵害“一老一小”重點(diǎn)人群合法權(quán)益集中執(zhí)法行動(dòng)。今年4月以來,市場(chǎng)監(jiān)管部門共檢查相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體10735家次,查辦侵害“一老一小”權(quán)益案件585件,罰沒款807.51萬元。
上海市虹口區(qū)郭某日用品商店虛假宣傳案
2023年7月13日,虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)上海市虹口區(qū)郭某日用品商店虛假宣傳的違法行為,作出罰款人民幣25000元、沒收違法所得人民幣14790元的行政處罰。
2023年5月10日,虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展監(jiān)督檢查時(shí),查見店內(nèi)工作人員正以講座的形式向老年人推銷駝乳粉,并宣稱該食品具有治療疾病的功效。經(jīng)查,當(dāng)事人通過贈(zèng)送雞蛋、組織外出旅游等方式吸引老年人到店內(nèi)參加養(yǎng)生講座,當(dāng)事人通過現(xiàn)場(chǎng)播放自行制作的“駝奶與健康”PPT課件,PPT內(nèi)容包括“駝奶對(duì)腎病的治療”“駝奶對(duì)糖尿病的治療”“駝奶對(duì)乙肝患者的作用”“駝乳粉適合人群為:腎病患者、糖尿病患者、肝臟疾病人群”等宣稱疾病治療功效的內(nèi)容。經(jīng)查實(shí),涉案產(chǎn)品為普通食品,不具備疾病治療功效。案發(fā)后,當(dāng)事人主動(dòng)對(duì)上述PPT內(nèi)容進(jìn)行刪除,并承諾不再利用養(yǎng)生講座等方式,對(duì)食品的性能、功能、質(zhì)量等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
上海市虹口區(qū)郭某日用品商店向老年人推銷駝乳粉。資料圖片
當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和《食品安全法實(shí)施條例》第三十四條的規(guī)定,虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款、《食品安全法實(shí)施條例》第七十三條的規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
本案當(dāng)事人為推銷產(chǎn)品,提升銷量,抓住老年群體消費(fèi)者對(duì)于健康的關(guān)注心理,通過虛構(gòu)駝奶粉具有多種疾病的功效進(jìn)行虛假宣傳,嚴(yán)重侵害了老年消費(fèi)者的權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門將重點(diǎn)聚焦與老年群體日常消費(fèi)密切相關(guān)的領(lǐng)域,嚴(yán)查普通食品、保健品虛假?gòu)V告、虛假宣傳等違法行為。老年消費(fèi)者在面對(duì)類似本案中疾病治療功效等營(yíng)銷話術(shù)時(shí),一定要增強(qiáng)防范意識(shí),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
上海山丘聯(lián)健康管理有限公司發(fā)布違法廣告案
2023年4月6日,閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)上海山丘聯(lián)健康管理有限公司發(fā)布違法廣告的行為,作出責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響、罰款人民幣4000元的行政處罰。
前期,閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào),反映當(dāng)事人在其官網(wǎng)上發(fā)布的廣告含有糖尿病治療等醫(yī)療用語。經(jīng)查,當(dāng)事人主要提供健康管理服務(wù),為血糖異常人群提供合理的飲食、運(yùn)動(dòng)建議和咨詢等服務(wù),但無醫(yī)療執(zhí)業(yè)資質(zhì)。當(dāng)事人在其官網(wǎng)主頁發(fā)布廣告,宣稱其提供給糖尿病人和脂肪肝患者的管理服務(wù)可以達(dá)到“減藥率99%”“停藥率44%”“最高糖化血紅蛋白下降8.9%”“平均內(nèi)臟脂肪量下降15.4%”,并發(fā)布了一例糖尿病人“山丘聯(lián)康逆轉(zhuǎn)案例”,宣稱其管理服務(wù)能夠控制或者改善一些人體醫(yī)療指標(biāo)。涉案廣告制作費(fèi)用為 2000元。案發(fā)后,當(dāng)事人對(duì)涉案廣告頁面進(jìn)行了整改。
上海山丘聯(lián)健康管理有限公司被罰。資料圖片
當(dāng)事人的上述行為違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定,閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第五十八條第一款第二項(xiàng)的規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
本案中當(dāng)事人違法使用醫(yī)療用語的行為,可能會(huì)使消費(fèi)者將普通健康服務(wù)誤認(rèn)為專業(yè)醫(yī)療服務(wù),造成延誤治療的風(fēng)險(xiǎn)。老年人是糖尿病患病率較高的人群,接受正規(guī)的診療是控制病情的重要途徑。市場(chǎng)監(jiān)管部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了當(dāng)事人的違法行為,指導(dǎo)、督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范使用廣告語,有效保障了人民群眾的健康權(quán)益。
上海寶康嬰童用品有限公司生產(chǎn)不合格產(chǎn)品案
2023年6月14日,徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)上海寶康嬰童用品有限公司生產(chǎn)不合格嬰幼兒服裝案的違法行為作出罰款人民幣32841元、沒收違法所得人民幣1730.9元的行政處罰。
2023年4月25日,徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)產(chǎn)品監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違法線索,對(duì)當(dāng)事人生產(chǎn)銷售不合格嬰幼兒服裝的行為進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告顯示,當(dāng)事人生產(chǎn)的嬰幼兒洋裝纖維含量項(xiàng)目不符合FZ/T 73025-2019《嬰幼兒針織服飾》標(biāo)準(zhǔn),判定為不合格產(chǎn)品。涉案產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)為1260152041,編號(hào):HYF2-27,顏色:粉色印貓。該批次產(chǎn)品貨值金額共計(jì)32841元,違法所得為1730.9元。至案發(fā),上述批次嬰幼兒洋裝已經(jīng)停止生產(chǎn),尚未售出的涉案產(chǎn)品當(dāng)事人已自行銷毀,已無庫(kù)存。
當(dāng)事人的上述行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十二條的規(guī)定,徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
兒童紡織產(chǎn)品應(yīng)在使用說明上標(biāo)明該標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)及符合的安全技術(shù)類別。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí),請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注標(biāo)簽、吊牌、說明書上是否清晰、準(zhǔn)確地標(biāo)明上述內(nèi)容。市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)開展兒童紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作,及時(shí)曝光不合格產(chǎn)品和違法經(jīng)營(yíng)主體,保障兒童群體的合法權(quán)益。
上海簞笥的根商貿(mào)有限公司銷售不合格多功能椅案
2023年5月23日,長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)上海簞笥的根商貿(mào)有限公司銷售不合格多功能椅和兒童高椅的違法行為,作出罰款人民幣63029.5元、沒收違法所得人民幣6858.75元的行政處罰。
前期,長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人涉嫌銷售不合格多功能椅和兒童高椅的違法行為開展調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人在在某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)銷售的多功能椅產(chǎn)品,質(zhì)量監(jiān)督抽查孔及間隙項(xiàng)目不符合GB 28007-2011兒童家具通用技術(shù)條件,檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。當(dāng)事人在另一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)銷售的兒童高椅產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格項(xiàng)目3項(xiàng):結(jié)構(gòu)(要求2)、穩(wěn)定性試驗(yàn)(側(cè)面靜態(tài)穩(wěn)定性試驗(yàn)、向后靜態(tài)穩(wěn)定性試驗(yàn))、標(biāo)志(要求1、要求2)不符合GB 22793.1-2008 家具兒童高椅第一部分:安全要求,檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。現(xiàn)查明,當(dāng)事人從A公司購(gòu)入涉案多功能椅50把,已售出26把,尚未售出的24把多功能椅已由生產(chǎn)方按要求進(jìn)行整改合格。上述涉案多功能椅貨值金額為30846.75元,違法所得6190.75元。當(dāng)事人共售出涉案兒童高椅2把,無庫(kù)存,貨值金額668元,違法所得668元。
當(dāng)事人的行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定,長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
兒童家具安全是人民群眾高度關(guān)注的民生熱點(diǎn),其中兒童座椅使用者往往年齡較小,易對(duì)家具物品的孔和間隙產(chǎn)生好奇心,不合格的座椅容易使兒童發(fā)生夾手、卡頓等傷害。兒童高椅的穩(wěn)定性則決定了產(chǎn)品是否容易側(cè)翻,關(guān)乎兒童的身體健康。本案查辦中,長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法查處銷售企業(yè)的違法行為,并將產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)違法線索移送至生產(chǎn)企業(yè)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門,為消除兒童家具安全隱患起到了積極作用。
呢呢喏喏(上海)貿(mào)易有限公司生產(chǎn)、銷售不符合國(guó)標(biāo)童裝案
2023年 7月6日,普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)呢呢喏喏(上海)貿(mào)易有限公司生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的童裝的違法行為,作出沒收違法生產(chǎn)銷售的兒童連帽衛(wèi)衣5件、罰款人民幣25000元、沒收違法所得人民幣4184.8元的行政處罰。
前期,普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)線索,對(duì)當(dāng)事人涉嫌在某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)銷售不合格兒童連帽衛(wèi)衣的行為予以立案調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的“nininono旗艦店”銷售的“nininono兒童連帽衛(wèi)衣”,型號(hào)規(guī)格分別為S-M(110/120)和L-XL(130/140),童裝頭頸部附有繩帶,不符合GB 31701-2015《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》中關(guān)于嬰幼兒及7歲以下兒童服裝頭部和頸部不應(yīng)有任何繩帶的規(guī)定。上述兒童連帽衛(wèi)衣系當(dāng)事人委托貼牌生產(chǎn),全部產(chǎn)品均由當(dāng)事人自行對(duì)外銷售。案發(fā)后,當(dāng)事人主動(dòng)開展召回工作。經(jīng)核查,當(dāng)事人共計(jì)生產(chǎn)上述兒童連帽衛(wèi)衣30件,實(shí)際售出21件,庫(kù)存9件(已主動(dòng)銷毀),召回違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品5件。涉案產(chǎn)品貨值金額共計(jì)20493元,違法所得4184.8元。
呢呢喏喏(上海)貿(mào)易有限公司被查。資料圖片
當(dāng)事人的行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定,普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
童裝的繩帶過長(zhǎng),可能造成拖拽、摔傷的安全風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)給兒童的生命安全造成極大的隱患。因此國(guó)家出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)童裝予以規(guī)范。本案的查處,有力的威懾生產(chǎn)、銷售不合格童裝的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,進(jìn)一步規(guī)范兒童服裝市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí),在案件查辦過程中,普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要求當(dāng)事人積極開展召回工作,向已購(gòu)買的消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,避免因童裝繩帶問題造成兒童安全事故的發(fā)生。
北京斯堪維亞商貿(mào)有限公司等公司及個(gè)人銷售不符合國(guó)標(biāo)的雙層床案
2023年5月26日至2023年7月19日期間,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局分別對(duì)北京斯堪維亞商貿(mào)有限公司、上海市寶山繆林家具經(jīng)營(yíng)部及范某某銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的雙層床的違法行為,作出沒收違法銷售的雙層床產(chǎn)品共計(jì)3張、合計(jì)罰沒人民幣549581.44元的行政處罰。
前期,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)收到舉報(bào),反映上述當(dāng)事人涉嫌銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的雙層床。執(zhí)法人員隨即對(duì)上述當(dāng)事人的經(jīng)常場(chǎng)所進(jìn)行檢查,并對(duì)品牌為lifetime kidsrooms的雙層床、型號(hào)為MQZY-XM-126-13A米琦莊園M2雙層床庫(kù)、型號(hào)為8-14A135規(guī)格為2170*1537㎜的鑫睿智子母床、型號(hào)為L(zhǎng)L-RCZ03A-12 0.69立方米的扶梯上下床進(jìn)行抽樣送檢。經(jīng)檢驗(yàn),上述4張雙層床產(chǎn)品的上層床安全欄板外觀性能、床鋪面外觀性能、踏腳板的尺寸(試驗(yàn)前)和踏腳板的尺寸(試驗(yàn)后)項(xiàng)目不符合GB 24430.1-2009《家用雙層床 安全 第1部分:要求》的相關(guān)規(guī)定,檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。
經(jīng)查,北京斯堪維亞商貿(mào)有限公司購(gòu)進(jìn)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的雙層床共計(jì)8張,銷售7張,庫(kù)存1張,貨值金額182533元,違法所得 50826.55元。上海市寶山區(qū)繆林家具經(jīng)營(yíng)部購(gòu)進(jìn)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的鑫睿智子母床1件,銷售1件,無庫(kù)存,貨值金額9010元,違法所得 2834.79元。范某某購(gòu)進(jìn)不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的雙層床共計(jì)12張,銷售10張,庫(kù)存2張,貨值金額97145元,違法所得 21876.5元。
上述當(dāng)事人的行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。
雙層床產(chǎn)品作為兒童家具中的一個(gè)重要品類,其質(zhì)量安全關(guān)乎兒童健康成長(zhǎng)和人身安全,如存在結(jié)構(gòu)性問題可能引發(fā)墜床、滑落等風(fēng)險(xiǎn)。本案中,市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)響應(yīng)、迅速出擊,同時(shí)積極開展相關(guān)政策法規(guī)宣貫,結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),就如何把好采購(gòu)關(guān)、產(chǎn)品自檢、索證等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行指導(dǎo),要求其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好質(zhì)量把控,對(duì)促進(jìn)兒童家具類產(chǎn)品質(zhì)量提升起到推動(dòng)作用。