平凡的崗位,不平凡的堅(jiān)守——記郵儲銀行宿遷市分行“最美普惠人”朱宇軒
2023年12月29日10:19 來源:郵儲銀行宿遷市分行
有這樣一個(gè)人,他在平凡的崗位上踐行初心使命,在平凡的崗位上書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng),在平凡的崗位上屢屢勇創(chuàng)佳績,他,就是來自郵儲銀行的朱宇軒。
多年來,朱宇軒始終嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地、埋頭苦干,做到干一行、愛一行、鉆一行,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。他常說:“客戶與銀行的關(guān)系,是一種相互促進(jìn)、互惠共贏的合作關(guān)系,從客戶選擇我們郵儲銀行的那一刻起,我們信貸員就應(yīng)該為客戶樹立起責(zé)任心?!彼墓ぷ鞫啻问艿筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評,并被評為郵儲銀行宿遷市分行“最美普惠人”,但是他從不驕傲,把突破自己作為更高的目標(biāo)。他說:“最大的收獲,莫過于客戶的認(rèn)可?!?/P>
有一次,朱宇軒在走訪過程中了解到,種糧大戶張先生需要一筆貸款,但是沒有合適的抵押物或者擔(dān)保人,如果做純信用貸款又擔(dān)心融資成本過高,他針對客戶的實(shí)際情況,結(jié)合郵儲特色貸款產(chǎn)品“農(nóng)易貸”,由省農(nóng)擔(dān)提供擔(dān)保,順利放款100萬元,滿足客戶資金需求的同時(shí)又降低了融資成本,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”、普惠城鄉(xiāng)的服務(wù)宗旨。
在工作中,朱宇軒始終以客戶為第一位,做到急客戶所急、想客戶所想。45歲的呂老板,一直在宿遷本地從事智能候車亭的加工制造生意,有一天,他找到了朱宇軒,稱他急需30萬元購買原材料,能不能盡快貸到款。朱宇軒看到客戶如此著急,便安慰他說:“不用急,只要符合貸款的條件,我們放款的速度是很快的?!庇谑?,他細(xì)致地給呂老板講清他應(yīng)該提供什么資料,準(zhǔn)備哪些手續(xù)。
在與客戶進(jìn)一步的溝通中得知:該客戶的資金周轉(zhuǎn)只是暫時(shí)出現(xiàn)了困難,等后期應(yīng)收賬款到賬,資金緊缺會有所緩解。因?yàn)楫?dāng)時(shí)他接了一筆訂單,急需進(jìn)購原材料,手頭只有10多萬元現(xiàn)金,還差30萬元。如果接不下這筆訂單,他可能會失去一個(gè)與他合作的新客戶。了解到這個(gè)情況后,朱宇軒當(dāng)天就趕赴客戶的經(jīng)營地進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查,核實(shí)客戶各方面都符合銀行貸款政策后,指導(dǎo)客戶從手機(jī)銀行上申請“小額極速貸”,當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)了審批和放款,拿到資金后,呂老板激動地說:“沒想到這么快就能拿到貸款,郵儲銀行小額貸款真是解了我的燃眉之急啊,有了這筆資金,我就可以大干一番了?!蹦壳?,呂老板的加工規(guī)模越來越大,上了5臺車床,增加了10名工人,自己致富的同時(shí)還帶動了一批人就業(yè)。
不求轟轟烈烈,但求無愧于心,朱宇軒是這樣想的也是這樣做的?!耙?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員?!彼∈刂胺瞰I(xiàn)不言苦,追求無止境”的人生格言,在信貸員的崗位上踐行著自己的初心和使命。