近期，有市民在上網(wǎng)購物時發(fā)現(xiàn)，自己的支付寶賬號資金被劃數(shù)百元，原以為是購物支出，后來發(fā)現(xiàn)根本沒有此項開支，聯(lián)想到自己前不久購物時接到的幾個號稱支付寶管理員的電話，感到問題可能出現(xiàn)在這里，便向經(jīng)偵部門反映了這個情況。

　　警方通過介入調(diào)查和研判，捕捉到一種新型的以“支付寶賬號異?！睘槊脑p騙手法，值得高度警惕。

　　現(xiàn)將其犯罪作案手法分析如下，希望廣大群眾引以為戒。

　　以“支付寶賬號異常”為名實(shí)施的詐騙行為分為三個步驟：

　　1、盜取受害者的淘寶或支付寶賬戶，關(guān)注買家的購物動態(tài)。

　　利用所盜取的淘寶或支付寶賬戶上網(wǎng)關(guān)注買家購物動態(tài)，在買家有申請退款的行為時，不法分子便開始實(shí)施詐騙行為：在買家申請退款的條目備注欄中填上“賬號異常，需要輸入信用卡信息進(jìn)行驗(yàn)證”等字樣。

　　2、以支付寶客服身份，騙取買家信用卡信息。

　　不法分子以支付寶客服身份致電提示買家：其支付寶賬戶已存在風(fēng)險，要求買家在支付寶退款記錄備注欄中填寫信用卡信息。由于淘寶、支付寶同一賬戶可以在多個地方同時登陸，不法分子也用買家的相同賬號上網(wǎng)，當(dāng)買家輸入信用卡信息后，不法分子便在自己的電腦上刷新一下便盜取了買家的信用卡信息。

　　3、使用所盜取買家提交的信用卡信息進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)或購物。

　　當(dāng)不法分子使用所盜取的買家淘寶或支付寶賬戶上網(wǎng)購物確認(rèn)付款時，扣費(fèi)系統(tǒng)會向買家的手機(jī)發(fā)送一條含驗(yàn)證碼的扣費(fèi)短信，此時，不法分子再次撥打買家手機(jī)，稱剛才的短信系支付寶系統(tǒng)所發(fā)，要求買家將驗(yàn)證短信輸入申請退款備注欄中，一旦買家將驗(yàn)證碼輸進(jìn)去了，不法分子便詐騙得逞。