從不足1萬到超100萬 透視汾酒渠道裂變背后的底層邏輯
2022年04月19日09:10 來源:酒業(yè)家
4月11日,山西汾酒發(fā)布《2021年度主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及2022年第一季度主要經(jīng)營情況公告》。公告顯示,其2021年實(shí)現(xiàn)營收199.71億元,同比增長42.75%,歸屬凈利潤53.14億元,同比增長72.56%。更為值得關(guān)注的是,汾酒2022年一季度其業(yè)績繼續(xù)高歌猛進(jìn),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入105億元左右,同比增長43%左右;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬凈利潤37億元左右,同比增長70%左右。創(chuàng)歷史同期最好水平,實(shí)現(xiàn)了單季營收破百億元的新紀(jì)錄。
靚麗業(yè)績背后的底層邏輯則是汾酒自2017年開始掀起開拓新局面的新一輪改革,實(shí)現(xiàn)了管理水平、服務(wù)能力、運(yùn)營能力、渠道效率等眾多方面的重大提升。
在這個(gè)過程中,汾酒的營銷團(tuán)隊(duì)所促成的渠道裂變無疑是2021年以及2022年一季度業(yè)績暴增最大的功臣之一。
從1000到3000,5年間經(jīng)銷商遍地開花
在上一輪行業(yè)調(diào)整期,出現(xiàn)過名酒的價(jià)格倒掛的現(xiàn)象,并導(dǎo)致渠道庫存高企。而從2016年行業(yè)復(fù)蘇開始,各大酒廠以及渠道商均以消化庫存為第一要?jiǎng)?wù)。
彼時(shí)汾酒的經(jīng)銷商群體的信心相對(duì)較弱,但從2017年汾酒的歷史性改革開始,又快速疏通了渠道,重新樹立了渠道信心。
在行業(yè)人士看來,汾酒的這一輪改革具有必然性,因?yàn)楫?dāng)時(shí)汾酒除了改革別無選擇,“2015年之后,汾酒在業(yè)績上雖然有所增長,但是增長驅(qū)動(dòng)力顯然不足,而且對(duì)外面臨行業(yè)擠壓式發(fā)展的競爭新格局,作為‘老四大名酒’之一,面臨不進(jìn)則退的危局,所以2017年是汾酒在近十年中,最艱難也是最關(guān)鍵的時(shí)刻?!?/P>
而最終汾酒給出了正確的答案。
汾酒答案的核心有兩:一是推動(dòng)“市場化激勵(lì)”,運(yùn)用模擬職業(yè)經(jīng)理人制度,以市場化薪酬匹配挑戰(zhàn)性目標(biāo),并于2018年對(duì)高級(jí)管理人員、關(guān)鍵崗位中層管理人員、核心技術(shù)人員、企業(yè)骨干人員授予限制性股票;二是管理層方面,采用組閣聘任的用人機(jī)制,推行職業(yè)經(jīng)理人市場化聘用制度,領(lǐng)導(dǎo)班子得到優(yōu)化。
一切的管理最終都要落實(shí)到對(duì)人的管理上,而在這一輪改革中,汾酒對(duì)于人的管理和激勵(lì)被認(rèn)為是改革得以有效推進(jìn)的至關(guān)重要的驅(qū)動(dòng)力。自此,汾酒一改以往營銷力不強(qiáng),經(jīng)銷人員積極性不高的情況。
渠道是所有酒企實(shí)現(xiàn)破局最為核心的要素之一,而在這一輪改革中,渠道布局也成為汾酒變動(dòng)最大的業(yè)務(wù)板塊。
2017年之前,汾酒的省外營收占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于省內(nèi)營收占比,行業(yè)環(huán)境好的時(shí)候,省外營收占比就相對(duì)高一些,但是始終無法取得實(shí)質(zhì)性的突破。而在2017年開始的這一輪改革中,汾酒在強(qiáng)有力產(chǎn)品組合的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)性的推進(jìn)全國化戰(zhàn)略,其中關(guān)鍵性的便是“黃河長江行動(dòng)計(jì)劃”。所謂“黃河長江行動(dòng)計(jì)劃”,指護(hù)住黃河流域基本盤,重點(diǎn)打造南方市場,依托“一帶一路”倡議的歷史性機(jī)遇,將亞洲市場作為汾酒國際化戰(zhàn)略打造的重點(diǎn)市場,加速國際化的腳步。
2019年,汾酒提出“1357”三步走的省外市場拓展策略,精耕細(xì)作核心市場,著力開拓新興市場,一地一策;
2020年逐步搭建起“31個(gè)省區(qū)+10個(gè)直屬管理區(qū)”營銷組織架構(gòu),提出“打過長江”戰(zhàn)略布局。2019年,汾酒銷售過億的市場高達(dá)17個(gè),長江以南核心市場的增速均超過50%,江、浙、滬、皖、粵等市場實(shí)現(xiàn)高速增長;
2021年,汾酒深化“1357+10”市場布局,對(duì)長三角、珠三角經(jīng)濟(jì)帶市場進(jìn)行深度拓展,基本形成了以山西為核心,河北、山東為重點(diǎn)的面狀聚合“1+2+N”基礎(chǔ)布局。
在“2021汾酒全球經(jīng)銷商大會(huì)”上,汾酒股份副總經(jīng)理、汾酒銷售公司總經(jīng)理李俊透露,汾酒全國億元市場從2017年的8個(gè)增長到了2021年的28個(gè),經(jīng)銷商數(shù)量從2017年不足1000家增加到了目前的2944家。2021年,汾酒省外市場增長大幅趕超省內(nèi),省外市場營收首次超過百億,其中長江以南市場平均增幅60%。
在快速擴(kuò)充經(jīng)銷商隊(duì)伍的過程中,汾酒收獲了泰山名飲、人人大、龍泉等全國知名大商,在這些大商的加盟下,汾酒在全國大部分市場的銷量和品牌影響力都實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。
與此同時(shí),經(jīng)銷商對(duì)汾酒的信心更加堅(jiān)定。泰山名飲董事長孟慶廣在2021年經(jīng)銷商大會(huì)的發(fā)言無疑最能代表渠道商的看法。孟慶廣表示,泰山名飲系統(tǒng)內(nèi)2021年汾酒銷售額超過億元,其中青花汾酒占比超過90%。他說:“相信在袁清茂董事長的帶領(lǐng)下,汾酒一定能夠?qū)崿F(xiàn)王者歸來、推動(dòng)清香品類的偉大復(fù)興。隨著汾酒營收即將邁入200億,會(huì)給企業(yè)帶來更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),希望廣大經(jīng)銷商珍惜手中的經(jīng)銷權(quán),未來汾酒經(jīng)銷權(quán)將成為稀缺資源?!?/P>
華創(chuàng)證券在汾酒一季報(bào)公布后點(diǎn)評(píng)認(rèn)為,在今年疫情反復(fù)、經(jīng)濟(jì)承壓大背景下,需求端具有較強(qiáng)的不確定性,汾酒做出精準(zhǔn)預(yù)判,完美布局節(jié)奏,利用一季度景氣度較高時(shí),放量青花,嚴(yán)控玻汾,大幅拉升結(jié)構(gòu)搶占先機(jī),提前為全年業(yè)績及結(jié)構(gòu)都打下充足的基礎(chǔ),也為后期行業(yè)波動(dòng)留有更大應(yīng)對(duì)余地。由此可以看出,銷售公司李俊總對(duì)行業(yè)的理解深度和把握力,看好現(xiàn)在管理層拼搏風(fēng)格和銷售團(tuán)隊(duì)的能力,兩者已然完美磨合。從長看,白酒最后還是一個(gè)投資“人”的行業(yè)。
100萬可控終端背后
渠道扁平化、管理數(shù)字化、服務(wù)高效化
經(jīng)銷商群體可視為產(chǎn)品從酒廠到消費(fèi)者這一通路的“動(dòng)脈血管”,而要實(shí)現(xiàn)良性動(dòng)銷則主要依靠終端商,這些終端商可視為“毛細(xì)血管”。
如果說汾酒近5年間經(jīng)銷商數(shù)量的擴(kuò)充速度驚人,那么其可控終端數(shù)量的增長則可以用不可思議來形容。
同樣在此次經(jīng)銷商大會(huì)上,李俊公開表示,截至2021年底,汾酒在全國的可控終端數(shù)量從2017年的不足萬家已經(jīng)發(fā)展至如今的超過100萬家。
有數(shù)據(jù)顯示,目前全國煙酒店數(shù)量為300萬家。如果以這一數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,汾酒的終端覆蓋率則更為直觀。
5年終端數(shù)量增長100倍,這是汾酒渠道裂變最好的證明和成果。與此同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)100萬加終端的管理,也離不開汾酒在渠道方面實(shí)施的幾大措施息息相關(guān),即渠道扁平化、管理數(shù)字化、服務(wù)高效化。
首先是實(shí)行“廠商1+1渠道”模式,通過廠商1+1模式來實(shí)現(xiàn)直控終端,即在當(dāng)?shù)卣杏袑?shí)力的經(jīng)銷商,廠商派出一定數(shù)量的銷售人員對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和管理。汾酒將過去大商模式下打包給經(jīng)銷商的費(fèi)用按照用途進(jìn)行精細(xì)化,并進(jìn)行緊密的監(jiān)管,避免過去費(fèi)用被經(jīng)銷商套用的問題,大幅改善了費(fèi)用投放效率。
與此同時(shí),汾酒大力拓展線上+線下,店內(nèi)+店外營銷模式,2020年逐步搭建起“31個(gè)省區(qū)+10個(gè)直屬管理區(qū)”營銷組織架構(gòu)。
相較于平臺(tái)商模式,“廠商1+1”模式能夠更好利用經(jīng)銷商的渠道資源,避免企業(yè)自主開發(fā)帶來的高成本和人員規(guī)模過大的問題。
知情人士曾向酒業(yè)家透露,從2021年開始,汾酒已不再招募省級(jí)代理商,而是以更加扁平和靈活的市縣級(jí)代理為主。
而針對(duì)經(jīng)銷商和終端商尤為關(guān)注的利潤及返利問題,汾酒則采用模糊化返利方式,并通過數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)對(duì)模糊化返利的有效管控和兌現(xiàn),進(jìn)一步梳理渠道利潤,穩(wěn)固了利益分配機(jī)制。
招商證券食品飲料研究團(tuán)隊(duì)在研報(bào)中認(rèn)為:企業(yè)不斷推動(dòng)渠道扁平化增強(qiáng)掌控力,直投終端進(jìn)行消費(fèi)者培育,擴(kuò)寬動(dòng)銷極限。歷史上的大商模式下,企業(yè)的投入幾乎依賴于經(jīng)銷商,而經(jīng)銷商不愿支付消費(fèi)者教育帶來的成本。出于追求更高利潤的角度,即使企業(yè)投入費(fèi)用也容易被經(jīng)銷商截流套現(xiàn),使得企業(yè)銷售接近于自然動(dòng)銷,當(dāng)產(chǎn)品隨著銷量增加,教育成本高于渠道利潤的時(shí)候,企業(yè)缺乏有效開發(fā)手段,存在一個(gè)相對(duì)的動(dòng)銷極限。
2016年白酒行業(yè)復(fù)蘇以來,隨著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的重視程度增加,渠道變革中企業(yè)也不斷推動(dòng)渠道扁平化,廠商開始具備直投終端甚至消費(fèi)者的能力,大幅降低經(jīng)銷商的教育成本,通過區(qū)域廣告投放、活動(dòng)贊助等方式提升當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)知度。
對(duì)于渠道扁平化的好處,來自湖南的汾酒經(jīng)銷商陳芳深有感觸,她向酒業(yè)透露:“今年一季度渠道重點(diǎn)下沉到縣級(jí)市場,重點(diǎn)履蓋了中高端煙酒專賣店,在當(dāng)?shù)厥袌鲋魍乒緫?zhàn)略產(chǎn)品青花系列,青花系列覆蓋率顯著提升,特別是青花20的專柜陳列數(shù)成倍增長。在加上汾酒整個(gè)外圍市場銷售氛圍的提升,終端客戶的銷售信心增強(qiáng),大部分優(yōu)質(zhì)客戶簽約成為汾酒的聯(lián)盟大客戶,而且影響力還在不斷擴(kuò)大,簽約客戶數(shù)和客戶質(zhì)量在提升?!?/P>
在渠道扁平化的基礎(chǔ)上,汾酒對(duì)于終端的服務(wù)還有一個(gè)“殺手锏”,即汾酒終端商聯(lián)盟。陳芳介紹,只有加入聯(lián)盟的終端商才能享受相關(guān)政策。
與此同時(shí),汾酒又通過數(shù)字化工具對(duì)終端商聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)過程管理和大數(shù)據(jù)分析,強(qiáng)化了聯(lián)盟商的地位和價(jià)值。
和合共識(shí)組織賦能咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人張曉麗向酒業(yè)家表示:“沒有實(shí)行聯(lián)盟的時(shí)候,就在政策兌現(xiàn)、控價(jià)穩(wěn)價(jià)等方面會(huì)有問題,而有終端商聯(lián)盟模式之后既能實(shí)現(xiàn)政策一步落地又能保證價(jià)盤穩(wěn)定。所以近幾年我們看到汾酒業(yè)績快速增長而且終端快速擴(kuò)張,核心原因就是在這一模式下渠道各環(huán)節(jié)都賺到錢了?!?/P>
近年來,許多酒企提出了數(shù)字化戰(zhàn)略,但是真正能落到實(shí)處并發(fā)揮作用的少之又少,關(guān)鍵之處便在于許多酒企的基礎(chǔ)設(shè)施及資源與數(shù)字化工具不匹配。
而汾酒是為數(shù)不多的將數(shù)字化工具及系統(tǒng)應(yīng)用到生產(chǎn)、管理、銷售、營銷等各方面的酒企之一。
以數(shù)字化管理渠道為例,據(jù)悉,為了持續(xù)拓展終端網(wǎng)點(diǎn),汾酒曾引入華潤高端技術(shù)人才,用數(shù)字化手段改造傳統(tǒng)渠道,全面上線公司渠道動(dòng)銷系統(tǒng)、“汾享會(huì)”系統(tǒng)、汾酒防偽數(shù)字驗(yàn)證系統(tǒng),致力于精細(xì)化運(yùn)營渠道。
張曉麗向酒業(yè)透露:“汾酒善于用數(shù)字化工具和系統(tǒng)來對(duì)經(jīng)銷商和終端進(jìn)行管理和協(xié)同,如今,許多市場政策兌現(xiàn)都是通過數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的?!?/P>
此外,張曉麗還透露,2021年,汾酒已經(jīng)通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了對(duì)優(yōu)秀終端商的獎(jiǎng)勵(lì)。
未來五年,汾酒渠道將如何繼續(xù)裂變?
汾酒黨委書記、董事長在今年初公開表示:汾酒的發(fā)展目標(biāo)明確,就是要實(shí)現(xiàn)汾酒復(fù)興。他說:“十四五末,汾酒要進(jìn)軍白酒行業(yè)第一陣營,實(shí)現(xiàn)‘三分天下有其一’,重塑品牌地位?!?/P>
但袁清茂也清晰認(rèn)識(shí)到,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的壓力不小。他表示,汾酒要實(shí)現(xiàn)十四五目標(biāo),乃至復(fù)興目標(biāo),在日趨激烈的行業(yè)競爭形勢(shì)中,挑戰(zhàn)更大、任務(wù)更重。不僅要求汾酒的“爆發(fā)力”要好,而且“持久力”要更好。必須要在“速、量、質(zhì)”三個(gè)方面都要保持增長,才能確保行業(yè)地位的穩(wěn)步提升。
面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)環(huán)境,袁清茂表示汾酒要利用好改革優(yōu)勢(shì)、品類優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品線優(yōu)勢(shì)、市場優(yōu)勢(shì)等四大優(yōu)勢(shì)。
具體說來,想要實(shí)現(xiàn)復(fù)興,“四個(gè)專注”——專注于市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品質(zhì)提升、管理提升外,還要做到“四個(gè)堅(jiān)持”:堅(jiān)持增強(qiáng)戰(zhàn)略定力,提升戰(zhàn)略管控能力,不斷提高品牌價(jià)值;堅(jiān)持深挖文化內(nèi)涵,堅(jiān)持中國酒魂戰(zhàn)略定位,在“深挖”和“活化”上繼續(xù)下功夫;堅(jiān)持深化企業(yè)改革,不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu),著力推動(dòng)管理信息化,營銷數(shù)字化,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化;堅(jiān)持強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
從袁清茂的定調(diào)來看,汾酒在渠道方面的持續(xù)裂變和營銷數(shù)字化是堅(jiān)定不變的方向。且其曾表示未來要全面加強(qiáng)終端建設(shè)提升渠道掌控。
張曉麗表示,雖然近幾年汾酒高速發(fā)展,但是汾酒的市場和渠道基礎(chǔ)很扎實(shí),加上不斷優(yōu)化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及不斷提高的服務(wù)能力,相信汾酒今后的全國化肯定會(huì)穩(wěn)步快速推進(jìn)。