近期，“雙十一”活動(dòng)正在火熱開(kāi)展中，不少網(wǎng)友都加入了“剁手大軍”，成為一名“尾款人”，該活動(dòng)前后群眾消費(fèi)行為頻繁，不少不法分子亦看中其中的“門(mén)路”，冒充淘寶客服以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)不慎開(kāi)通會(huì)員，需要注銷否則扣年費(fèi)為由實(shí)施詐騙行為，騙取受害人轉(zhuǎn)賬，給群眾造成較大經(jīng)濟(jì)損失。

　　典型案例

　　1、2021年10月25日，報(bào)警人王某某稱，其接到一冒充淘寶客服的電話，對(duì)方以幫其注銷會(huì)員為由，要求王某某轉(zhuǎn)賬到指定銀行卡，王某某轉(zhuǎn)賬14560元后，對(duì)方依舊向其索要費(fèi)用，意識(shí)到被騙。

　　2、2021年10月28日，馬某某在家中接到一個(gè)自稱是淘寶客服的電話，對(duì)方稱之前淘寶商場(chǎng)系統(tǒng)錯(cuò)誤將其升級(jí)成了會(huì)員，需要取消否則扣年費(fèi)6000元，且對(duì)方報(bào)出了其購(gòu)買(mǎi)洗面奶的記錄，馬某某信以為真，遂按照對(duì)方的要求通過(guò)手機(jī)銀行向?qū)Ψ降你y行賬戶共計(jì)轉(zhuǎn)賬19705元，后發(fā)現(xiàn)被騙。

　　3、2021年10月29日，謝某某在上班期間接到一自稱是淘寶客服工作人員的電話，對(duì)方稱其在購(gòu)物時(shí)幫其辦理了會(huì)員，若要注銷要將手機(jī)、銀行卡賬戶內(nèi)的錢(qián)取出才能保證不被凍結(jié)，謝某某信以為真，向?qū)Ψ教峁┑你y行賬戶分兩次轉(zhuǎn)賬31140元，后發(fā)現(xiàn)被騙。

　　警方提示：

　　1、任何主動(dòng)聯(lián)系你的淘寶、商家等“客服”說(shuō)給退款、取消會(huì)員的都是騙子，接到辦理會(huì)員、質(zhì)量理賠、退款等通知時(shí)，應(yīng)通過(guò)正規(guī)平臺(tái)聯(lián)系商家客服。任何以“退款”、“理賠”為內(nèi)容的電話都是詐騙。

　　2、不要輕易添加陌生人為好友。正規(guī)客服不會(huì)以添加微信或QQ，發(fā)送二維碼填寫(xiě)信息等方式和消費(fèi)者進(jìn)行溝通。凡是遇到此類情況的，不要相信，都是詐騙！

　　3、不要隨意點(diǎn)擊或掃描陌生人發(fā)來(lái)的鏈接和二維碼，這種鏈接和二維碼很有可能帶有木馬病毒。

　　4、不要輕易在網(wǎng)絡(luò)上填寫(xiě)自己的個(gè)人身份信息、銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼。不要將驗(yàn)證碼告訴任何人，正規(guī)客服也不會(huì)向消費(fèi)者索要驗(yàn)證碼。

　　5、如果不慎被騙請(qǐng)立刻撥打110報(bào)警，若接到96110打來(lái)的勸阻電話要及時(shí)接聽(tīng)，守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”！