10月29日上午，區(qū)委副書記、區(qū)長顧宇到區(qū)社會治理服務(wù)中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)推動問題解決。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真傾聽群眾心聲、主動回應(yīng)群眾訴求，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾急難愁盼問題。

　　接訪中，顧宇接待了兩批約訪群眾。來訪群眾分別反映了困難群眾幫扶、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理等相關(guān)問題。顧宇仔細(xì)查看來訪群眾的信訪資料，詳細(xì)了解事情原委，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究解決方案，并現(xiàn)場逐一給予明確回復(fù)。顧宇要求，要樹牢群眾觀念，厚植為民情懷，時刻把困難群眾的冷暖放在心上，用足用好幫扶政策，積極幫助解決實際困難，切實兜住、兜準(zhǔn)、兜牢民生底線，不斷提高群眾獲得感幸福感安全感。要認(rèn)真梳理、加強研究，注重舉一反三，推動由解決“一件事”向辦好“一類事”躍升，用實實在在的工作成效贏得群眾支持。要壓實各方責(zé)任，加強信訪案件跟蹤督辦，提高信訪工作效率，推動形成化解矛盾長效機制，確保社會大局和諧穩(wěn)定。