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透視雙11|直播成電商新標配 規(guī)范管起來 專業(yè)做起來

2020年11月03日10:22   來源:中國消費者報

  隨著雙11電商促銷戰(zhàn)打響,直播已經(jīng)成為電商的營銷新標配。商務部數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年全國電商直播數(shù)量超過1000萬場,人數(shù)超過500億人次。

  今年10月,畢馬威聯(lián)合阿里研究院完成的《邁入萬億市場的直播電商》專題報告預計,隨著直播電商行業(yè)的持續(xù)擴大,直播將逐步滲透至電商的各個領域。2020年直播電商整體規(guī)模有望突破萬億元。

  不可否認,直播電商背后龐大的流量對促進消費、增加就業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興等方面具有積極的推動作用。

  直播行業(yè)在快速發(fā)展中也暴露出諸多問題,貨不對板、過度宣傳等被不少消費者所詬病。今年前三季度,全國12315平臺共接收網(wǎng)絡直播相關投訴2.19萬件,同比增長479.60%,僅“直播帶貨”的訴求就占比近六成。

  今后直播帶貨的主播必須在網(wǎng)絡交易監(jiān)管新規(guī)的約束下開展經(jīng)營活動。

  日前,市場監(jiān)管總局、中宣部、工信部等14家網(wǎng)絡市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議制度成員單位聯(lián)合發(fā)出通知,決定于10月至12月開展2020網(wǎng)劍行動。按照通知要求,2020網(wǎng)劍行動將圍繞七項重點任務開展。其中包括規(guī)范“直播帶貨”等網(wǎng)絡經(jīng)營活動秩序,依法懲處“直播帶貨”等領域違法犯罪行為。

  10月20日,市場監(jiān)管總局發(fā)布的《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》明確提出,網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡直播等其他網(wǎng)絡服務提供者在滿足一定條件時應當依法履行網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者的責任。

  在規(guī)范化的前提下,對于直播未來的前景,畢馬威中國首席經(jīng)濟學家康勇認為,未來,5G等新基建設施將使直播電商場景出現(xiàn)更多元化和泛在化,直播電商會向垂直化、專業(yè)化方向發(fā)展。 (王小月)

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作者:王小月

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